|
Результаты мета-анализа 40 исследований, посвященных реалистичному представлению о будущей работе, свидетельствуют о его тесной положительной корреляции с последующей эффективностью труда. Кроме того, была выявлена тенденция, согласно которой претенденты, имевшие реалистичное представление о будущей работе, имели не столь высокие начальные ожидания относительно характера работы и реже увольнялись (Phillips, 1998). В контрольной группе, в которую входили 72 медсестры, не получившие брошюры с реалистичным описанием будущей работы, стремление к увольнению было выражено в два раза сильнее, чем в экспериментальной группе из 82 медсестер, получивших такое описание (Hom, Griffeth, Palich & Bracker, 1998). Результаты другого исследования подтверждают существование положительной корреляции между реалистичным представлением о будущей работе и удовлетворенностью ею, производительностью труда и уровнем текучести кадров. Установлено также, что реалистичное представление о будущей работе уменьшает количество претендентов, принимающих предложение организации, ибо потенциальные работники могут, не приступая к исполнению должностных обязанностей, понять, все ли аспекты производственной ситуации привлекательны или приемлемы для них. Общие сведения об отборочном процессе Правильно организованный отборочный процесс - это нечто большее, чем размещение объявления в газете или в Интернете, приглашения людей в офис для заполнения анкеты и проведения короткого интервью. Успешная программа отбора включает в себя и некоторые дополнительные процедуры. Представьте себе, что руководителю отдела по работе с персоналом предложено принять на работу 200 новых сотрудников для обслуживания создаваемого в компании сложного производства факсов. Как будут искать этих людей? Анализ содержания работы и выявление тех, кто способен наилучшим образом выполнять ее В идеале первое, что должен сделать в подобной ситуации организационный психолог, - изучить характер работы. До тех пор пока не будет детально описано все, что должны делать работники для того, чтобы их труд был эффективным, будет неизвестно, какими способностями они должны обладать. Под процедурой анализа содержания работы понимается определение специфических навыков, необходимых для выполнения работы. На основании результатов анализа содержания работы может быть составлен профиль требований к квалификации работника. Определив, какими именно способностями должны обладать будущие работники, менеджер по персоналу обязан найти наиболее эффективные средства выявления этих способностей у претендентов. Требует ли работа умения читать сложные чертежи? Совершать операции с мелкими деталями? Знания электроники? Если да, то как компании выяснить, удовлетворяют ли претенденты этим требованиям? — 72 —
|