|
Источники: No more clipping. Nesweek, April 1, 1996; It All Started With a Coupon for a Free Coke. St. Petersburg (FL) Times, January 11, 1996; D. R. Fortin. Clipping coupons in cyberspace. Psychology and Marketing, 17 (6), 515-534. Изучение телевизионного программирования Ежегодно на создание телевизионных программ, способных привлечь и удержать внимание значительной части зрительской аудитории, расходуются миллионы долларов. Каналы отчаянно конкурируют друг с другом за каждый "рекламный" доллар. То обстоятельство, что большинство новых программ прекращает свое существование в разгар телевизионного сезона, говорит о хронической неспособности телевизионных менеджеров отбирать конкурентоспособные передачи. Известно несколько способов прогнозирования как вероятности успеха той или иной программы или сериала, так и количественного и качественного состава зрительской аудитории. Прогнозирование зрительской реакции на новые программы. До выхода программы в эфир в студию приглашаются группы людей, представляющих потенциальных зрителей, которым демонстрируют "пилотные" варианты. Как правило, задача зрителей - постоянно, в течение всей передачи, сообщать о своем отношении к тому, что они видят и слышат. Зрителей снабжают пультами с двумя кнопками, и когда им что-то особенно нравится, они нажимают одну кнопку, а когда не нравится - другую. Если же происходящее на экране оставляет их равнодушными, они не нажимают никаких кнопок. Подобное изучение зрительской реакции может быть прекрасным способом прогнозирования зрительских симпатий и антипатий, если, конечно, приглашаемые на просмотры группы - репрезентативная выборка той зрительской аудитории, на которую рассчитана данная программа. К сожалению, большинство тех, кого телевизионщики приглашают на просмотры, в буквальном смысле слова - люди с улицы. Вряд ли тех, кто случайно оказался возле нью-йоркской или лос-анджелесской телестудии в подходящий момент, можно считать типичными представителями всей зрительской аудитории. Определение качественного и количественного состава зрительской аудитории. Останется программа в эфире или нет, зависит от рейтинга ее "смотрибельности", т. е. от того, насколько она востребована зрителями. В дальнейшем эта информация используется телевизионными каналами для определения платы, которую они могут назначить рекламодателям за трансляцию их реклам во время той или иной передачи. В ходе телефонных опросов, которые проводятся для определения качественного и количественного состава зрительской аудитории, интервьюеры спрашивают респондентов о том, какие телепередачи они недавно смотрели, например, вчера или на минувшей неделе, а также о том, какие передачи смотрят члены их семей. Могут они также спросить и о том, смотрел ли его собеседник телевизор в момент звонка, а если смотрел, то какую именно передачу. — 500 —
|