|
Еще одним источником стрессов для менеджеров среднего звена служит участие персонала в принятии решений. Хоть они и понимают, что персонал не оказывает никакого влияния на решения, важные для их, менеджеров работы, они видят, что люди, работающие на конвейерах, в цехах и в офисах, завоевали право участвовать в принятии решений и в планировании работы. Демократизация организационной жизни - источник кардинальных изменений в способах контроля за подчиненными, которыми менеджеры пользовались прежде. Участие подчиненных в управлении привело к утрате руководителем его авторитета, его статуса и власти. Демократизация может также лишить менеджеров таких традиционных привилегий, как зарезервированные парковки, корпоративные столовые и отдельные офисы. В течение нескольких последних десятилетий в результате слияния компаний, поглощения одних компаний другими и перехода контрольных пакетов акций из одних рук в другие, а также вследствие конкуренции и перемен в самой природе труда, несколько миллионов менеджеров среднего звена остались без работы. Массовые увольнения вызвали мотивационный кризис в среде менеджеров среднего звена. Видя, что уволенные коллеги не получают от компании той поддержки и того сочувствия, на которые рассчитывали, менеджеры среднего звена в ответ тоже не проявляют особой преданности ей. Причиной стрессов, обычно переживаемых топ-менеджерами, становится хроническая нехватка сил и времени ни на что другое, кроме работы. Управленцы, работающие по 60 или 80 часов в неделю в офисе и приносящие работу домой вечерами и на выходные, - не исключение. Имея такое портативное электронное оборудование, как мобильные телефоны, пейджеры, ноутбуки и факсы, управленцы могут трудиться и дома, и во время поездок, и практически лишены возможности "сбежать" от работы. Результатом становятся проблемы личного характера, ибо у них не остается времени на семьи. (Подробнее вопрос о противоречиях между семьей и работой рассмотрен в главе 12.) Возможное вознаграждение за такую работу - власть, деньги, статус, постоянное преодоление трудностей и полная реализация собственных возможностей - велико, но столь же велики и предъявляемые требования. Тем не менее принадлежность к верхушке организационной иерархии скорее фактор позитивный, нежели негативный. В то время как менеджеры среднего звена - не слишком счастливые люди, управленцы высшего ранга говорят о своей удовлетворенности работой. Результаты опросов свидетельствуют, что многие из них, даже финансово независимые, все равно продолжали бы трудиться. Для этих людей работа - не только источник финансового благополучия, но и нечто гораздо большее. — 246 —
|