|
Выявлены три компонента, которые характерны для стиля руководства, основанного на влиянии на подчиненных (Bycio, Hackett & Allen, 1995). 1. Харизма руководителя - уровень доверия к нему и его умения воодушевить подчиненных. 2. Забота о подчиненных - уровень внимания и поддержки, оказываемых руководителем подчиненным. 3. Интеллектуальное стимулирование - в какой мере руководители убеждают подчиненных пересмотреть свои взгляды на исполнение ими своих должностных обязанностей. Изучение деятельности бизнес-администраторов, старших офицеров и высокопоставленных чиновников, занимающих высокие посты в правительственных структурах и в университетах, позволяет сделать вывод о том, что те из них, кого подчиненные характеризовали как влияющих на них руководителей, более эффективные работники. У них лучше, чем у руководителей, которые (по словам их подчиненных) взаимодействуют с ними, складываются отношения с собственными начальниками, и они вносят более заметный вклад в достижение организационных целей. Подчиненные говорили, что под началом влияющих на них руководителей приходится работать больше, чем под началом тех руководителей, которые взаимодействуют с ними. Большая эффективность руководителей, влияющих на своих подчиненных, доказана на примере самых разных организаций, использующих наемный труд, и во многих странах мира, включая США, Индию, Испанию, Японию, Китай и Австрию. Нередко руководители такого типа демонстрируют поведение, присущее харизматическим лидерам, о котором уже было сказано выше как об одной из характерных особенностей подобного стиля руководства. Харизматические лидеры - исключительно эрудированные профессионалы, обладающие большим запасом энергии и готовые идти на риск и использовать нетрадиционные подходы. Используя свою власть для служения другим, они завоевывают их доверие. Харизматические лидеры стимулируют склонности своих последователей к независимым суждениям и приучают их задавать вопросы. Они открыты для общения со своими подчиненными и делят с ними завоеванное признание. Они создают обстановку, в которой их подчиненные эффективно трудятся и демонстрируют позитивное отношение к работе. Харизматические лидеры также обладают даром предвидения и умеют заражать своим оптимизмом тех, кто следует за ними. Они наделены недюжинными ораторскими способностями: у них завораживающие голоса, выразительная мимика и динамичный стиль общения с окружающими. Именно руководители, которые наделены чертами, присущими харизматическим лидерам, создают новые предприятия, направляют организационные перемены и стимулируют достижение впечатляющей производительности труда персонала. Однако подобные руководители способны и злоупотреблять своей властью над другими людьми. Они могут быть нечувствительными к потребностям своих подчиненных и действовать, исходя исключительно из собственных интересов. — 233 —
|