|
Изучение опросников, заполненных 102 сотрудниками госпиталя и 26 их руководителями, показывает, что чем позитивнее взаимоотношения первых и вторых, чем больше они уважают друг друга, чем выше уровень взаимного доверия и лояльности по отношению друг к другу, тем легче удавалось руководителям вовлекать подчиненных в оказание помощи коллегам и организации, т. е. в действия, выходившие за рамки их непосредственных должностных обязанностей (Setton, Bennett & Liden, 1996). И последний пример. Результаты изучения 191 сотрудника научно-исследовательского отдела одной химической компании свидетельствуют о том, что характер отношений между руководителем и подчиненными влияет на креативность последних, по крайней мере, на креативность тех сотрудников, которым присущ определенный когнитивный стиль. Для выявления среди сотрудников когнитивных новаторов, способных генерировать идеи, не соответствующие общепринятым представлениям, и когнитивных адаптеров, генерирующих идеи, не противоречащие существующим тенденциям, исследователи использовали результаты психологического тестирования и оценки супервизоров. Оказалось, что независимо от природы их отношений с руководителями, новаторы чрезвычайно креативны, а адаптеры более креативны, если между ними и их руководителями существуют контакт и взаимопонимание (Tierney, Farmer & Graen, 1999). Благодаря всем этим результатам полевых исследований, теория лидерства, основанная на характере взаимоотношений лидера (руководителя) и тех, кто идет за ним (его подчиненных), приобрела большую практическую значимость, чем остальные теории лидерства. Стили поведения руководителей Различным стилям поведения руководителей и тому, как они проявляются в производственных условиях, посвящено немало исследований, проведенных организационными психологами. Авторитарное и демократическое руководство Стили руководства отличаются большим разнообразием, и если всю их совокупность представить в виде некой непрерывной шкалы (континуума), то на одном ее полюсе будет исключительно авторитарный стиль, отличающийся тем, что руководитель единолично принимает все решения и указывает подчиненным, что они должны делать, а на другом - исключительно демократический стиль, для которого характерно совместное принятие руководителем и подчиненными всех решений, влияющих на работу. Какой из стилей руководства наиболее эффективен, зависит от природы конкретной ситуации и от потребностей и личностных качеств подчиненных. — 231 —
|