|
Цель ротации персонала - предоставление работникам возможности освоить различные функции и производственные операции, соответствующие их должностному уровню. Изучение реальных производственных ситуаций - это метод обучения менеджменту, который основан на анализе, интерпретации и обсуждении учащимися сложных проблем бизнеса. Деловые игры, также представляющие собой один из методов обучения бизнесу, заключаются в разыгрывании группой учащихся реальных производственных ситуаций. Упражнение, известное под названием "Папка руководителя", также имитация одной из реальных должностных обязанностей менеджера и требует от учащегося индивидуальной работы с письмами, докладными записками и прочими документами. Моделирование поведения представляет собой метод обучения менеджерским навыкам, основанный на том, что учащимся предлагают следовать образцам поведения, соответствующим успешному исполнению должностных обязанностей. Целью индивидуального тренинга менеджеров является исправление конкретных недостатков в их работе. Нередко он начинается после того, как очередная комплексная аттестация управленца завершается получением им низкой оценки. Программы обучения толерантному поведению направлены на формирование у персонала навыков недискриминационного поведения по отношению к лицам противоположного пола и представителям разных рас и этнических групп. Термином "развитие карьеры" обозначается длящийся на протяжении всей рабочей жизни процесс приобретения новых знаний и навыков и повышения квалификации, успешность которого во многом зависит от самого человека. Помощь, оказываемая организациями своим сотрудникам на разных этапах их карьеры, заключается в консультировании и предоставлении программ обучения. Термином "управление собственной карьерой" обозначается систематическое, на протяжении всей рабочей жизни, обучение и совершенствование навыков, инициатором которого является скорее сам человек, нежели организация, где он работает. Организации редко проводят системную и количественную оценку результативности своих программ обучения. Жизнеспособность многих программ обучения объясняется скорее субъективной верой авторов в их эффективность, нежели неопровержимыми доказательствами положительного влияния обучения на результативность труда. Ключевые слова Деловые игры (Business games) Изучение реальных производственных ситуаций (Case studies) Компьютеризированное обучение (Computer-assisted instruction) Модификация поведения (Behavior modification) — 217 —
|