|
Наставничество (Apprenticeship) Обучение без отрыва от производства (On-the-job training) "Обучение в вестибюле" (Vestibule training) Определение потребностей (Needs assessment) Ротация персонала (Job rotation) Дополнительная литература Kilburg R. R. (2000). Executive coaching: Developing managerial wisdom in a world of chaos. Washington, DC: American Psychological Association. Руководство по психодинамике администрирования и результативности труда администраторов, назначение которого - помочь менеджерам научиться извлекать уроки из собственных ошибок и укреплять свои позиции в организациях. Robinson P. & Schiff N. (2001). If I don't do it now: Career makeovers for the working woman. New York: Pocket Books. Практические советы женщинам, желающим приобрести новые специальности. Salas E. & Cannon-Bowers J. A. (2001). The science of training: A decade of progress. Annual Review of Psychology, 52, 471-499. Обзор теоретических основ обучения, подходов к определению потребностей, условий тренинга и посттренинговых условий и стратегий мотивирования учащихся. Обсуждаются методы и стратегии обучения, включая дистанционное обучение, имитации, игры и командный тренинг. ЧАСТЬ III. Организационная психология Организационная психология изучает социальный и психологический климат организаций. Лишь немногие люди работают вне производственных коллективов, сами по себе. Большинство из нас работают бок о бок с коллегами, например в бригаде, обслуживающей сборочный конвейер, или в штате какого-либо отдела корпоративного офиса. Мы объединяемся в неформальные группы, вырабатываем стандарты, ценности и установки, которые могут отличаться от существующих в организации, и придерживаемся именно их. Мы также испытываем и влияние формальной структуры той компании, в которой работаем. Как и неформальные группы, формальные объединения создают психологический климат, или культуру идеалов и идей, воздействующую на наше отношение к работе. Следовательно, на наши установки и на наше поведение в организации влияют и социальный климат организации, и психологические характеристики ее персонала. Организационная психология изучает взаимодействие этих двух групп факторов. Наибольшее влияние на отношение к работе оказывает руководство (глава 7). Организационные психологи изучают роль различных стилей руководства, а также личностных качеств и сфер деятельности руководителей. "Мотивация", "удовлетворенность работой" и "вовлеченность в работу" (глава 8) - этими терминами обозначается совокупность понятий, имеющих отношение к потребностям работника и к способам удовлетворения их организацией. Мы обсудим природу отождествления работника с самой работой и с организационными целями и то, как подобное отождествление влияет на результативность труда и на удовлетворенность. — 218 —
|