Проблемность в профессиональной деятельности

В тоже время в психологии для описания проблемного ха­рактера мыслительных процессов и принятия решений широко используются понятия «проблемная ситуация» и «проблема». Подробный анализ различных определений этих понятий прове­ден в работе В. Е. Никифорова [38]. В ней показано, что к пони­манию проблемной ситуации существует в основном два подхода: проблемная ситуация рассматривается либо как объективный феномен, внешняя задача, препятствие для достижения челове­ком поставленной цели, либо как некоторое психическое явле­ние, возникающее у него в случае затруднений в процессе дея­тельности.

Так, А. М, Матюшкин [35] рассматривает проблемную ситуа­цию как специальный вид взаимодействия субъекта и объекта, главным элементом которого является некоторая неизвестность. При этом задача, решаемая субъектом, характеризуется степе­нью сложности, а проблемная ситуация — степенью трудности как мерой обобщенности раскрываемого неизвестного. Я. А. По­номарев [39] соотносит с понятием «проблема*- сложную позна­вательную творческую задачу. Сам В. Е. Никифоров [38] счита­ет, что проблемная ситуация как нечто объективное возникает в процессе человеческой деятельности и на уровне сознания фик­сируется как проблема.

В то же время, по определению Б. Ф. Ломова, проблемная ситуация представляет собой ситуацию, включающую неопреде­ленность, требующую принятия решения и возникающую на всех уровнях отражения и регуляции деятельности [33].

Таким образом, понятия проблемности, проблемной ситуации и проблемы применяются для характеристики как сложности задач, так и тех трудностей, неопределенностей, неизвестностей и эмо-

14

циональных состоянии, которые возникают у человека при их решении, С позиции рассмотрения психических процессов, обес­печивающих решение задач, указанные понятия по своему со­держанию во многом близки понятиям, которые использованы нами выше при раскрытии форм несоответствия между психиче­ским отражением и объективной действительностью. Эта бли­зость подтверждает корректность и правомочность использова­ния нами проблемности в качестве общего понятия для описания разных форм указанного несоответствия.

В то же время следует отметить принципиальное отличие нашего подхода к этому понятию от рассмотренных выше. Непо­средственная связь проблемности, проблемной ситуации или проблемы с объективной задачей фактически приводит к резкой дискретности, прерывности в описании психических процессов. При таком подходе, в частности, процессы мышления у человека должны возникать при появлении задачи и исчезать при ее от­сутствии. Ограничения этого подхода отмечаются, в частности, в работах А. В. Брушлинского, посвященных проблемам мышле­ния [7, 8], который указывает на необходимость описания пси­хического как непрерывного, недизъюнктивного процесса. Свя­зывая происхождение проблемности с постоянно возникающими изменениями в окружающем, объективном и внутреннем, субъ­ективном мире человека, наш подход позволяет представить психическую регуляцию как непрерывный процесс и раскрывать ее причинность.