Проблемность в профессиональной деятельности

Типы психической активности и классы проблемностеи в операторской деятельности

Для раскрытия качественного своеобразия и многоуровневое™ пси­хических процессов необходима классификация проблемностеи по степени несоответствия между объективной действительностью и ее психическим отражением. В связи с тем, что степень данного несо­ответствия определяет тип психической активности, в процессе ко­торой формируются и преодолеваются проблемности, каждый из трех типов активности — текущая, ситуативная и долгосрочная — будет задавать некоторый класс проблемностеи.

В то же время достаточно очевидно, что, чем больше степень несоответствия, то есть чем масштабнее, глубже происходящие изменения, значимые для субъекта, тем сложнее ему оценить и понять эти изменения, организовать свою активность, поведение,

15

деятельность, тем больше времени необходимо затратить на пре­одоление этого несоответствия. Поэтому, в свою очередь, каждый класс будет отличаться и сложностью проблемностей. Так, в те­кущей активности, то есть при минимальной степени несоответ­ствия и небольших, несущественных, ожидаемых изменениях, когда происходят знакомые, привычные события, их оценка и понимание легко осуществимы, и поэтому процессы возникнове­ния и преодоления соответствующих проблемностей должны быть быстротечны, протекать за относительно небольшие интер­валы времени. Поэтому для первого класса проблемностей может быть применено такое понятие, как «проблемный момент», ко­торое будет отражать быстротечный характер процессов возник­новения и преодоления проблемностей при непосредственном реагировании на несущественные события.

В случае ситуативной активности — при появлении доста­точно существенных, в какой-то мере неожиданных изменений, то есть ключевых, узловых и относительно редко встречающихся событий, означающих начало или конец некоторых этапов дея­тельности, их оценка и понимание становятся уже не такими простыми и однозначными, как в предыдущем случае. Следова­тельно, и временные интервалы возникновения и преодоления таких проблемностей будут возрастать по сравнению с текущей активностью. Поэтому второй класс проблемностей можно ха­рактеризовать понятием «проблемная ситуация», которое отра­жает необходимость осмысления и анализа некоторых ситуаций при возникновении достаточно существенных изменений и более значительный масштаб протекания процессов возникновения и преодоления проблемностей.

В долгосрочной активности — при возникновении сущест­венных, очень серьезных, неожиданных изменений, то есть но­вых, необычных, неизвестных ранее, чрезвычайных событий, — их оценка и понимание становятся трудно осуществимыми. То­гда временные интервалы формирования и преодоления проб­лемностей будут уже значительными. Поэтому для третьего класса проблемностей используется понятие «проблема».