Проблемность в профессиональной деятельности

12

I' акие формы несоответствия, как многосвязность, множествен-[ость, двусмысленность. Несоответствия, вызывающие затрудне-;ия, отражают различные ограничения в реализации отдельных психических процессов и принимают такие формы, как невозмож­ность четко увидеть, ясно услышать, твердо решить, точно вспом­нить, сообразить, рассчитать, оценить, действовать (нечеткость, не­ясность, неразличимость, неточность).

Все эти перечисленные формы несоответствия между объек­тивной действительностью и ее психическим отражением объе­диним одним общим понятием — «проблемность». Проблем-ность — это психическое явление, возникающее вследствие субъективно значимого изменения объективной действитель­ности и ее психического отражения и представляющее одну из форм несоответствия между ними, появление и преодоление которого обеспечивается механизмами психической регуляции.

Понятие «проблемноеть» использовалось различными иссле­дователями при изучении процессов мышления и принятия ре­шений для обозначения психологических трудностей и оценки сложности задач, в частности, Д. Е. Берлайном (D. E. Berlyne), В. Р. Рейтманом (W. R. Reitman), Г. А. Баллом, А. В. Брушлинс-ким, М. И. Воловиковой, Л. М. Фридманом. При этом Д. Е. Бер-лайн [46] и В. Р. Рейтм;ан [51] предполагали существование не­прерывной шкалы «проблемности», охватывающей область от хорошо определенных формальных задач до плохо определенных задач, признавая размытые границы между ними. И если эти исследователи считали понятия «проблемность» и «трудность» синонимами, то Г. А. Балл [3] разделяет эти понятия. При этом * трудность» в его понимании отражает меру объема психической активности, необходимой для решения задачи, а «проблемность» показывает, в какой мере для этого требуется выйти за пределы известных субъекту алгоритмов.

Л. М. Фридман [44] при изучении вопросов моделирования мышления оперировал двумя понятиями: проблемная ситуация и проблемность. Проблемные ситуации он рассматривал как главный источник возникновения задач. Проблемность опреде­лялась им как особое эмоциональное состояние, возникающее после того, как субъект заметил противоречие между потребно­стью и возможностью удовлетворения этой потребности, то есть после того, как субъект вошел в проблемную ситуацию.

При анализе процессов мышления А. В. Брушлинский [7] также использует два понятия: проблемная ситуация и проблемность

13

мыслительной задачи. При этом проблемность определяется им как изначальная неданность и неполная заданность результата, или конечной стадии, процесса мышления. Во многом аналогич­ной позиции в своих исследованиях мышления и познавательной мотивации придерживается М. И. Воловикова [И]. Проблемная ситуация для нее является общим условием, вызывающим необ­ходимость мышления, которое возникает при выделении несоот­ветствия известных способов действия наличным условиям. Про­блемность мыслительной задачи как раз и выступает в качестве этого несоответствия, несовпадения, различия, противоречия и т. д. между исходными условиями {наличными средствами) и требованиями задачи.