Ведущий. Давайте разыграем несколько ситуаций из вашего опыта, в которых вы вели трудный разговор. На первой «фазе» общения с родителем вы сопротивляетесь его эмоциональному воздействию. Не включайтесь эмоционально в ситуацию вашего разговора, будьте психологически отстранены от нее, поддерживайте в себе спокойный и охлажденный нейтралитет. Как показывает практика, эта фаза длится примерно 10-15 минут, в течение которых родитель будет либо высказывать свои претензии к школе и лично вам, либо жаловаться на свою беспомощность. В первом случае постарайтесь молча выслушивать и оставаться спокойным, уверенным в себе, не теряя вежливой доброжелательности. Во втором случае спокойно кивайте вашему собеседнику, вставляйте некоторые нейтральные фразы, такие, например, как «Успокойтесь», «Я Вас слушаю», «Я вас понимаю». Почувствовав вашу нейтральную позицию и эмоциональную отстраненность, родитель постепенно «выговорится». В конце концов он успокоится, начнет формироваться психологическая готовность к конструктивному разговору. Ведущий предлагает разыграть ситуацию трудного взаимодействия с родителем (ситуации берутся из опыта участников тренинга). Упражнение «Равенство» Переходим ко второй фазе беседы. Начинайте выполнять действия, описанные в данном упражнении. Теперь ваша задача — организовать равноправное взаимодействие с родителем. Ведущий предлагает несколько конкретных советов. Способность к общению — профессиональное качество учителя. Учитель должен иметь высокую психологическую культуру: уметь общаться, вести беседу, слушать и понимать собеседника, взаимодействовать и воздействовать. Не отталкивайте, а привлекайте к сотрудничеству. Постарайтесь понять чувства отца и матери своего ученика, более того — найдите в них опору, продумывая, выстраивая совместные действия. Не отталкивайте от себя пришедших в школу родителей, проявите сдержанную доброжелательность, открытость. Развивайте в себе стремление к равной позиции с родителями. Объединить усилия педагога и членов семьи школьника можно только при взаимном и равно уважительном признании ими позиционного равенства друг друга. Первый шаг в этом направлении должен сделать учитель, поскольку это находится в рамках его компетенции, показывает его профессионализм. Людям нравится ощущать собственное значение. Один из лучших способов привлечения родителей к сотрудничеству — подчеркивание его значения в этом процессе. Объясните отцу или матери их реальную роль в воспитании и развитии ребенка. — 244 —
|