Осознав собственную тревожность, следует задать себе вопрос: «Не является ли мое неблагополучное состояние следствием привычных, стереотипных способов реакции на внешние перемены? Не случилось ли так, что конфликт между мной и другими — следствие конфликта в моей душе?» В концепции самости К. Роджерса [126] основными составляющими внутриличностно- го конфликта являются Я (или моя самость) и жизненный опыт, а сам конфликт предстает как следствие несогласованности представлений о себе и реальной жизненной ситуации. Известно, что человек всеми силами поддерживает самоуважение, которое реальная жизнь может разрушать. Когда возникает такая несогласованность, то нарастает тревожность и дезорганизация психики. С целью ее сохранения вступает в действие психологическая защита, поддерживание представления о себе на желаемом позитивном уровне. Ради поддержания позитивного са- мовосприятия психологическая защита искажает понимание действительности, создавая новые проблемы и приводя к потере контакта с реальностью. В крайних проявлениях такое отчуждение ведет к нервным расстройствам. Таким образом, в качестве первой причины развития внутреннего конфликта выступает противоречие между привычными приемами работы и новой ситуацией, требующей овладения новыми приемами и использования иных реакций на фоне ослабленных резервов организма и психики. По представлениям Э. Эриксона [167], процесс адаптации описывается рядом последовательно переживаемых человеком состояний: противоречие, тревога, защита, а далее — или конфликт, или гармоническое развитие. Противоречие — между старыми формами реагирования и новыми, требующимися в новой ситуации; тревога — «все, что раньше работало, теперь почему- то не дает эффекта»; защитные реакции — «постараюсь не думать о неудачах и необходимости затраты сил на обучение адекватным приемам». Следующий шаг — внутриличностный конфликт. Если события развиваются по такому сценарию, то перекрывается дорога к гармоничному развитию. Другой причиной конфликта с собой могут являться трудности принятия решений. К. Левин [59] разделил проблемы выбора на три группы: выбор из двух положительных вариантов (какой лучше?), из двух отрицательных (какое из зол меньшее?) и в ситуации, имеющей и плюсы и минусы (какой критерий важнее?). С какой бы формой выбора ни столкнулся человек, он использует разные стратегии поведения. На выбор человеком той или иной стратегии большое влияние оказывает его темперамент, о чем подробнее будет рассказано в следующих главах. Здесь же отличия осуществления решения лицами разных темпераментов удобнее показать на крайних проявлениях. Так, в одном случае человек заболевает от одной мысли, что надо на что-то решаться (меланхолик). В другом — делает выбор столь стремительно, что при этом ошибки практически неизбежны, и каждая следующая попытка исправить положение раздражает его все больше (холерик). В третьем случае человек так долго принимает решение и так много факторов учитывает, что к моменту готовности взвешенного решения принимать его уже поздно (флегматик). В четвертом случае человек относится к решению легкомысленно, не взвесив все его последствия (сангвиник). — 52 —
|