Конфликт и творчество в зеркале психологии

Немецкий стиль отличается отсутствием комплиментарного вступления вообще. Напротив, участники обсуждения прямо ука­жут на слабое место в рассуждениях оппонента, а в конце дис­куссии не будет смягчающих замечаний, чтобы «по-человечески поддержать» критикуемого.

Для японцев главное в обсуждении не в том, чтобы выявить все положительные и отрицательные стороны выступления, а в том, чтобы не испортить сложившихся отношений. Здесь суще­ствует уважение «по вертикали» — к авторитету, к учителю, кто бы он ни был. Присутствующих объединяет чувство коллективиз­ма и ограниченной солидарности. Спор здесь акт скорее соци­альный, чем интеллектуальный.

* * *

Заканчивая анализ причин возможных конфликтов, связан­ных с культурными и национальными традициями, заметим, что эти конфликты могут быть очень затяжными, поскольку их при­чины плохо осознаются. Здесь главное направление усилий — в их предупреждении, поэтому кратко резюмируем те из них, ко­торые позволяют предупредить или смягчить уже возникающую напряженность.

Во-первых, это всемерное расширение форм общения, посколь­ку оно ведет к облегчению взаимной идентификации, а это ма­гистральное направление для достижения взаимопонимания.

Во-вторых, это организация и поощрение совместного эмоцио­нального переживания ситуаций. Участие в совместных торжествах и ритуалах порождает взаимное сопереживание, что ломает сте­реотипы.-

В-третьих, формирование объединяющей платформы через об­щие усилия для продвижения совместного дела, которое всегда помогает преодолевать барьеры. Конкуренция усиливает негатив­ную оценку, предвзятое восприятие противника. Опыт же сотруд­ничества снижает накал враждебности и располагает участников к взаимопониманию. Коллективный труд усиливает направлен­ность к ценностям не только своего народа, но и другого, пред­ставители которого входят в коллектив. При этом надо принять во внимание, что реальную ситуацию взаимопонимания ухудша­ют тяжелые экономические условия в стране. В условиях успеш­ной совместной деятельности этнические качества личности иг­норируются, значимость национальной принадлежности снижа­ется. В случае возникновения любого конфликта они выступают на первый план, влияют на межличностные отношения и сни­жают эффективность совместной деятельности [119, 120]