Конфликт и творчество в зеркале психологии

Большинство мужчин убеждены: вследствие того, что женщи­на отличается от нормы (мужской), то, попадая в положение, дающее ей власть, она провоцирует конфликты. Вместе с тем выводы о неизбежности конфликтов, в эпицентре которых ока­жется деловая женщина, в достаточной степени иллюзорны. На практике в большинстве случаев этого не наблюдается. Более того, женщины, обладая повышенным чувством ответственнос­ти, демонстрируют меньшую устремленность к командным высо­там. Женщины-начальники, которые удовлетворены работой и чувствуют, что к ним хорошо относятся, создают намного мень­ше проблем с руководством на своем уровне, чем начальники- мужчины. С начальством на самом высоком уровне у них тоже меньше проблем, чем у мужчин, поскольку, даже видя их воз­можности, начальство не чувствует серьезной конкурентной уг­розы с их стороны.

Какие же особые деловые возможности могут разглядеть в женщинах-коллегах талантливые руководители?

Прежде всего к безусловным профессиональным достоин­ствам женщин следует отнести силу женской интуиции, прояв­ляющуюся в безошибочности их предчувствий и безотчетной проницательности (мужчины, как правило, предпочитают холод­ный, последовательный, но по сравнению с глубиной женской интуиции зачастую весьма поверхностный расчет). Истоки женс­кой интуиции коренятся в отличающем большинство из них по­вышенном уровне чувствительности. В связи с этим они более внимательны к эмоциональным аспектам межличностных отно­шений и своего внутреннего мира. Такая чувствительность позво­ляет им синтезировать большие объемы сведений низкого каче­ства, т.е. вытаскивать значимый сигнал из шума. Именно такой сигнал и выступает в качестве подсказки в искомом решении. Поэтому и говорят, что они чаще слышат голос интуиции.

Другое отличие женщин — целостное восприятие, т.е. способ­ность видеть все поле проблемы одномоментно, а отдельные ар­гументы — параллельно. Это преимущество позволяет им при анализе ситуации увидеть ее в целом, несмотря на существенные лакуны информации. Другой стороной такого преимущества выс­тупает возможность в разговоре «перепрыгивать» с одного на другое, не теряя при этом нить беседы. Эта способность обычно непонятна мужчинам или даже раздражает их, внушая им страх перед хаосом женских мыслей, поскольку большинство из них способны воспринимать события только последовательно.

Оказывается, некоторые руководители понимают особые воз­можности женщин и учитывают их при распределении рабочих заданий, оценивая тот факт, что женщины лучше видят целое. При достаточной внимательности женщины могут обнаружить такую специализацию поручаемых им задач. Они получают рабо­ту, отличающуюся от той, которая перепадает их коллегам-муж- чинам. Когда рабочее задание должно быть выполнено быстро и без лишних вопросов — его получает мужчина. Но если задание сложное, рассчитано на длительный срок, нужен человек, кото­рый имеет способности и терпение взвесить все обстоятельства, то предпочтение отдают женщине, поскольку она видит больше, чем лежит на поверхности. Благодаря своим интуитивным способ­ностям она в состоянии разглядеть недочеты и противоречия.