|
По мнению Дарендорфа, социальный конфликт всегда был и будет присущ любому обществу в силу неизбежного различия интересов. Однако основное противоречие социальных систем из экономической плоскости переходит в область господства и подчинения, т. е. отношений власти. Козера привлекала проблема воздействия конфликта на структуру группы. Вслед за Зиммелем он пришел к выводу, что конфликт может служить укреплению границ и предотвращению распада групп. Однако помимо конструктивных функций конфликт часто имеет и деструктивные последствия, оказывая негативное воздействие на психическое состояние и эмоциональный фон участников конфликта, сопровождаясь стрессом, формируя негативный образ другого, отрицательно отражаясь на эффективности деятельности оппонентов и развитии личности [Козер, 2000]. В 50–60-е годы XX в. начинается оформление конфликтологии как особой самостоятельной междисциплинарной области. В то же время становление отечественной конфликтологии происходило медленнее из-за представлений о бесконфликтном развитии общества. Исследования конфликтов проводились в основном только в области педагогики и деятельности трудовых коллективов. Но после изменения политической ситуации в России резко увеличилось число исследований конфликтов, что фактически привело к оформлению отечественной конфликтологии [Гришина, 2004; Громова, 2001]. Виды, функции и причины конфликтных взаимодействий . Столкновение целей, интересов, лежащих в основе конфликтов в социальных коммуникациях, чаще всего сопровождается рядом отрицательных эмоций и отнимает очень много сил у его участников. Поэтому в общественном сознании возникло в целом однозначное отношение к конфликтам как к негативным явлениям. Семейные ссоры, бытовые споры, сложности на работе заставляют рассматривать конфликт как нежелательное явление. Такой взгляд на природу конфликта долгое время разделялся и в научном мире. Однако в настоящее время многие ученые считают, что любой конфликт может нести в себе конструктивное начало и выполнять как негативные, так и позитивные функции. Конструктивные конфликты касаются самого предмета противоречия, обе стороны заинтересованы в его позитивном преодолении, в деструктивные конфликты часто привносятся сложности в межличностных отношениях и негативные эмоции. Конструктивные конфликты отличаются целым рядом особенностей. 1. В конфликте происходит объективизация и прояснение, уточнение источников противоречий, благодаря чему возможно полное или частичное устранение существующего предмета спора. Конфликт и его разрешение путем переговоров, диалога сторон – это один из наиболее действенных инструментов в конструктивном конфликте. — 235 —
|