Актуальные проблемы клинической и прикладной психологии

Тем не менее, теоретический анализ источников по исследованию проблемы «эмоционального выгорания» позволил выделить три фактора, играющие существен­ную роль в эмоциональном выгорании: личностный, ролевой и организационный.

В нашем исследовании акцент был поставлен на рассмотрении влияния личност­ных свойств на формирование эмоционального выгорания.

Среди отечественных психологов исследованиями, направленными на установление взаимосвязи между личностными свойствами и эмоциональным выгоранием, занимались В. И. Ковальчук, В. В. Бойко, зарубежных Х. Дж. Фрейденберг, Роджерс, Добсон.

По мнению американских психологов К. Маслач, С. Е. Джексона, возможность эмоционального выгорания ограничивается представителями коммуникативных про­фессий.

Одно из первых мест по риску возникновения эмоционального выгорания у пред­ставителей социономических профессий (по результатам нашего исследования) зани­мает профессия медицинской сестры. Ее рабочий день - это теснейшее общение с людьми, в основном с больными, требующими неусыпной заботы и внимания. Сталки­ваясь с негативными эмоциями, медсестра невольно и непроизвольно вовлекается в них, в силу чего начинает и сама испытывать повышенное эмоциональное напряжение.

К категории работников, подверженных риску развития профессиональной де­формации, также относятся и сотрудники правоохранительных органов. Этому способ­ствует множество физиологических, психологических, экономических и социальных факторов.

Также в значительной степени подвержены развитию эмоционального выгорания и педагоги. Объясняется это тем, что профессиональный труд педагогов отличается очень высокой эмоциональной напряженностью. Известно большое количество объек­тивных и субъективных эмоциогенных факторов, которые оказывают негативное воз­действие на труд педагога, вызывая сильное эмоциональное напряжение и стресс. Сле­дует также учитывать, что это одна из профессий альтруистического типа, где вероят­ность возникновения психического выгорания достаточно высока.

В процессе нашего исследования проверялась гипотеза: обусловлено ли эмоцио­нальное выгорание у представителей социономических профессий, в нашем случае учителей, медицинских сестер и сотрудников правоохранительных органов, их лично­стными свойствами.