|
Сам посыл, который компания транслирует обществу, должен быть конструктивным. Несмотря на проблемы, жертвы и убытки, компания в своих коммуникациях должна быть сконцентрирована на плане спасения, оказании помощи, компенсации семьям и т. д. В общем, надо показать, что ситуация находится под контролем. Позитивная репутация компании помогает не только пережить кризис, но и обеспечивает оптимальное функционирование в различных сферах экономики, способствует стремительному росту бизнеса. Об авторе: Ободкова Евгения Александровна, канд. психол. наук, и.о. заведующего кафедрой «Социология и психология» Государственной Академии Промышленного Менеджмента им. Н.П. Пастухова (Академия Пастухова), преподаватель кафедры «Социальная и политическая психология» Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова (ЯрГУ), г. Ярославль Тел. 8 905-633-37-97 (моб.) (4852) 72-82-89 (д.) email: obodok@mail.ru СТРУКТУРА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ БУДУЩИХ СОЦИАЛЬНЫХ ПСИХОЛОГОВ. В последние годы в психологии все более значимыми становятся проблема профессионализма, поиск путей его формирования и развития (И.В.Вачков, Э.Ф.Зеер, Ю.П.Зинченко, В.Н.Карандашев, А.В.Карпов, Е.А.Климов, А.К.Маркова, Ю.П.Поваренков, Н.С.Пряжников и др.). Одним из важных компонентов профессионализма в деятельности социального психолога является социально-психологическая компетентность (А.В.Безносова, Л.И.Берестова, А.А.Бодалев, И.Э.Вегерчук, А.А.Деркач, А.В.Евсеев, Ю.М.Жуков, Т.Ю.Коновалова, В.Макелвил, О.В.Минкина, М.Е.Снегирев, В.А Толочек, Н.И.Шевандрин и др.). В связи с этим возрастает актуальность изучения специфики данного явления, выявлении механизмов и факторов, влияющих на ее формирование у студентов психологических специальностей. Сторонники общепсихологического подхода понимают под компетентностью сложное психическое образование и считают, что она является интегративной характеристикой целостной личности, имеющей мотивацию к усвоению знаний и умений, личностные качества, способность к решению проблемных задач (Дж.Р.Андерсон, В.Н.Дружинин, М.М.Кашапов, Ю.Ф.Майсурадзе, Дж.Равен, Н.В.Яковлева). Авторы в качестве единицы измерения социально-психологической компетентности рассматривают качество решения практической задачи, то есть проблемную ситуацию (Н.В.Гришина, В.Ф.Спиридонов, Н.В.Яковлева, F.D.Burg, P.S.Smith и др.). Комплексный подход к изучению психических функций, в частности структуры способностей, позволил ряду авторов выделить три компонента (мотивационно-ценностый, операциональный и функциональный), влияющих на решение проблемных ситуаций (Б.Г.Ананьев, А.К.Маркова, Л.В.Черемошкина и др.). Рассматривая социально-психологическую компетентность как способность решать проблемные ситуации, выделяем вслед за авторами в ее структуре три компонента: мотивационно-ценностный, операциональный и функциональный. — 99 —
|