Психология XXI столетия. Том 2. 2008

Страница: 1 ... 919293949596979899100101 ... 345

Таким образом, приобщение собаки к благам человеческой цивилизации и «социализация» собаки в современной городской семье часто приводит к патологии в поведении и психике животного. С другой стороны непонимание владельцами видоспецифичных механизмов поведения собаки приводит к тому, что владельцы жалуются на собак, проявляющих адекватное поведение.

Данная проблема требует специального изучения в рамках нового направления зоопсихологических исследований, образуемого на пересечении зоопсихологии, социальной и клинической психологии (с акцентом на поведении животного). В значительном числе современных семей обитают животные тех или иных видов, в то же время психология как наука игнорирует настоящую тематику, несмотря на многочисленные и иногда драматические проблемы, которые здесь возникают. Общая тенденция указывает на то, что число животных в городских семьях будет только возрастать. Соответственно, указанное направление представляет собой актуальную и важную область исследований, востребованное современной социальной практикой.

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ КОМПАНИИ ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА

Ободкова Е.А. (Ярославль)

Тема эффективного "репутационного" менеджмента для различных компаний является сегодня чрезвычайно актуальной. Действительно, как верно заметил Честерфилд еще в начале XVIII в.: «Куда бы мы ни шли, репутация наша – неважно, хорошая ли, дурная, – обязательно нас опережает».

«Репутационный» капитал деловой структуры в наиболее развитых странах в настоящее время ценится не меньше физического, интеллектуального или маркетингового. По мнению специалистов, стоимость репутации доходит до 85% рыночной стоимости компании. Изменение индекса репутации на 1% приводит к изменению рыночной стоимости компании на 3%. Именно поэтому коммуникационная деятельность в рамках развитой рыночной экономики приобретает огромное значение, а управление репутацией становится одной из важнейших задач компаний, стремящихся к завоеванию новых рынков и рассчитывающих на долгое и успешное существование в бизнес-среде.

Качественная программа управления корпоративной репутацией – это прекрасное вложение, которым в будущем компания сможет воспользоваться. Существует, в частности, значительное число прецедентов, свидетельствующих о том, что солидная репутация играет положительную роль в случае возникновения у компании проблем или кризисов. Лучший тому пример – деятельность компаний IBM или General Motors, репутация которых настолько высока, что ее не смогут поколебать никакие локальные конфликты или проблемы.

— 96 —
Страница: 1 ... 919293949596979899100101 ... 345