Таким образом, приобщение собаки к благам человеческой цивилизации и «социализация» собаки в современной городской семье часто приводит к патологии в поведении и психике животного. С другой стороны непонимание владельцами видоспецифичных механизмов поведения собаки приводит к тому, что владельцы жалуются на собак, проявляющих адекватное поведение. Данная проблема требует специального изучения в рамках нового направления зоопсихологических исследований, образуемого на пересечении зоопсихологии, социальной и клинической психологии (с акцентом на поведении животного). В значительном числе современных семей обитают животные тех или иных видов, в то же время психология как наука игнорирует настоящую тематику, несмотря на многочисленные и иногда драматические проблемы, которые здесь возникают. Общая тенденция указывает на то, что число животных в городских семьях будет только возрастать. Соответственно, указанное направление представляет собой актуальную и важную область исследований, востребованное современной социальной практикой. УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ КОМПАНИИ ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА Тема эффективного "репутационного" менеджмента для различных компаний является сегодня чрезвычайно актуальной. Действительно, как верно заметил Честерфилд еще в начале XVIII в.: «Куда бы мы ни шли, репутация наша – неважно, хорошая ли, дурная, – обязательно нас опережает». «Репутационный» капитал деловой структуры в наиболее развитых странах в настоящее время ценится не меньше физического, интеллектуального или маркетингового. По мнению специалистов, стоимость репутации доходит до 85% рыночной стоимости компании. Изменение индекса репутации на 1% приводит к изменению рыночной стоимости компании на 3%. Именно поэтому коммуникационная деятельность в рамках развитой рыночной экономики приобретает огромное значение, а управление репутацией становится одной из важнейших задач компаний, стремящихся к завоеванию новых рынков и рассчитывающих на долгое и успешное существование в бизнес-среде. Качественная программа управления корпоративной репутацией – это прекрасное вложение, которым в будущем компания сможет воспользоваться. Существует, в частности, значительное число прецедентов, свидетельствующих о том, что солидная репутация играет положительную роль в случае возникновения у компании проблем или кризисов. Лучший тому пример – деятельность компаний IBM или General Motors, репутация которых настолько высока, что ее не смогут поколебать никакие локальные конфликты или проблемы. — 96 —
|