Наконец, само общение, наблюдение за поведением родителей могут дать психологу некоторые представления о семье. 'См.: Семья в психологической консультации / Под ред. А.А. Бодалева, В.В. Столина. — М., 1989. Важно также узнать о том, как сами родители понимают излагаемую ими жалобу-проблему, правильно ли видят ее причины и какой помощи ждут от психолога. Различные детерминанты жалоб родителей определяют тот или иной вид помощи и участие психолога в этом процессе:
Психолог делает свое первичное заключение о семье на основе анализа жалобы родителей, которая по своей структуре имеет субъектно-объектную направленность (локус), на кого или на что жалуются родители. Родители могут жаловаться на ребенка, супруга, ситуацию, третьих лиц. Можно определить следующие объекты жалоб родителей:
Характер работы с семьей во многом зависит и от самодиаг-, который может быть сформулирован в следующих терми- 239 нах: «злая воля», «психические аномалии», «органический дефект», «генетическая запрограммированность», «индивидуальное своеобразие», «собственные неверные действия», «собственные личные недостатки», «влияние третьих лиц», «неблагоприятная ситуация». Разумеется, родитель, объясняющий проблемы ребенка генетической обусловленностью или злой волей, не будет хорошим помощником психолога. Можно также заранее предположить, как будут вести себя родители в зависимости от их запроса, т.е. формы ожидаемой помощи: эмоциональная и моральная поддержка, содействие в анализе, просьба об информации, просьба об обучении, просьба о помощи в избранной позиции, просьба об оказании влияния на кого-либо. — 136 —
|