|
В мире существует лишь один способ оказать влияние на другого человека — это говорить ему то, что он хотел бы услышать, и показать ему, как он сможет достичь желаемого. Если вы хотите отучить вашего сына курить, не читайте ему мораль и не твердите ему, чего бы хотелось вам, скажите ему лучше, что курение может стать преградой для его вступления в бейсбольную команду или не даст ему выиграть забег на сто ярдов. Этот совет нельзя забывать при общении с кем бы то ни было — с детьми, телятами или обезьянами. Если вы стремитесь извлечь из этой книги как можно больше пользы, то помните, что нужно иметь горячее, страстное желание учиться и твердую решимость научиться обхождению с людьми, предупреждает автор, приступая к обучению набору конкретных правил и методик вербального общения между людьми, в котором кто-либо (а на самом деле оба участника) преследуют собственные цели. Чтобы добиться своего, важно нравиться людям. Желая понравиться людям, искренне интересуйтесь ими и улыбайтесь! Если вы хотите, чтобы вас избегали, смеялись над вами за глаза или даже презирали вас, то никогда никого не слушайте долго. Говорите постоянно только о собственной персоне. Если во время тирады вашего собеседника вам в голову приходит какая-то мысль, не ждите окончания фразы. Собеседник намного глупее вас. Не тратьте время попусту, слушая его болтовню. Вмешайтесь и прервите его сразу же, не дав закончить фразу. Если вам хочется нравиться людям, будьте хорошим слушателем — побуждайте, когда необходимо, собеседника говорить о самом себе. Сами говорите о том, чем интересуется ваш собеседник. Всегда внушайте собеседнику сознание его собственной значимости. Единственный способ победить в споре — это не спорить. Уважайте мнение вашего собеседника. Никогда не говорите человеку, что он неправ. Заставьте собеседника сразу же ответить вам «да». Если вы стремитесь склонить кого-то к вашей точке зрения, пусть побольше говорит ваш собеседник. Пускай он считает, что данная мысль принадлежит ему. Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника. Проявляйте настоящее сочувствие к мыслям и желаниям других людей. Подлинный мотив человек осознает сам. На него не нужно обращать внимания окружающих. Но всем нам, идеалистам в душе, нравится думать о мотивах, которые выглядят красиво в глазах окружающих. И вот для того, чтобы оказывать воздействие на людей, взывайте к их благородным мотивам. Театрализуйте свои идеи, подавайте их эффектно. Бросайте вызов, задевайте за живое. Чтобы сделать вашу семейную жизнь более счастливой, не нужно придираться, пытаться переделать своего супруга, критиковать его. Необходимо выражать друг другу вашу подлинную признательность, оказывать друг другу небольшие знаки внимания, быть предупредительными, прочесть хорошую книгу о сексуальной стороне супружеской жизни. — 85 —
|