|
Важно учитывать, что автор предлагает пособие не по управлению людьми, а по повышению уровня собственной коммуникативности. Автор предупреждает, что если пытаться всего только производить на людей впечатление, заинтересовывать их в себе, то настоящих друзей приобрести будет невозможно. Некоторые читатели, конечно, могут рассматривать произведения Карнеги как руководство по приобретению популярности и будут по-своему правы, однако, если советами Карнеги обогатится арсенал навыков человека, действительно исполненного любви к людям, он сможет по достоинству оценить все ее положительные стороны. Книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» создана в Соединенных Штатах Америки 1930-х годов. Этому произведению гарантирована еще долгая читательская популярность — это книга о людях и для людей, она написана с замечательным чувством юмора, а потому легка и приятна для чтения, что, в общем, несвойственно книгам по самосовершенствованию. До появления трудов Карнеги было общепринятым мнением полагать, что успех общения с другими людьми является не навыком, а природным даром, подобным музыкальному слуху: он либо есть, либо его нет. Произведения Карнеги ликвидировали в массовом сознании это заблуждение. Оказалось, что человеческие взаимоотношения в основе своей значительно более просты, чем представляется, а искусство общения с людьми может изучаться систематически. Но вдумчивое прочтение книги позволяет также сделать вывод, неявно содержащийся в ней: невозможно на самом деле повлиять на человека, если действительно не полюбить его и не начать его уважать. Критиковать человека не имеет смысла, потому что критика заставляет его защищаться и, как правило, искать оправданий. Критиковать человека опасно, так как критика наносит удар его гордости, задевает чувство собственной значимости и обижает его. Если среди ваших знакомых есть такие, которых вам хотелось бы изменить, можно заняться этим процессом, но для начала следует начать с самих себя. Прежде чем обвинять людей, необходимо их понять. Постараемся разобраться, почему они поступают именно так, а не иначе. По утверждению доктора Джонсона, «сам Бог не берется судить поступки человека до конца его дней». Так почему мы имеем право делать это? Существует лишь один способ заставить кого-либо сделать что-либо — предоставить человеку желаемое. Почти все нормальные взрослые люди хотят-, здоровья и сохранения жизни; пищи; сна; денег и вещей, которые можно купить за деньги; жизни в загробном мире; сексуального удовлетворения; благополучия своих детей; сознания собственной значимости. Практически все эти желания удовлетворяются, все, кроме одного. Одно из этих желаний, такое же сильное, как и желание пищи и сна, осуществляется далеко не всегда. Это его Фрейд называет «желанием быть великим», а Дьюи — «желанием стать значительным». — 84 —
|