|
В результате исследования установлена положительная корреляция между толерантностью и экзистенциальностью личности на уровне значимости?? =1% и отрицательные корреляции: между конфликтностью и толерантностью на уровне значимости?? =1% и конфликтностью и экзистенциальностью личности так же на уровне значимости?? =1%. Мы можем говорить о том, что, во-первых, индивид с низким уровнем толерантности и низким уровнем гибкости поведения более конфликтен (склонен часто вступать в конфликты и выбирать менее эффективные стратегии поведения в конфликтной ситуации), и, во-вторых, индивид, способный проявлять гибкость поведения в ситуации конфликтного взаимодействия склонен и к более толерантному поведению в конфликте. В ходе исследования мы так же попытались ответить на вопрос, каким образом человек воспринимает оппонента по ситуации конфликтного взаимодействия, какие характеристики являются для него более важными, какие нейтральными; и каков диапазон принятия другого человека с точки зрения этих характеристик. В результате получен достаточно большой массив интересных данных. Выделены основные характеристики оппонента по конфликту, которые влияют на толерантное/интолерантное поведение в ситуации конфликтного взаимодействия. Установлено, что наиболее терпимо испытуемые относятся к социально-демографическим характеристикам, все оценки характеристик этого блока качеств положительно коррелируют друг с другом. Наименьший уровень терпимости обнаружен по трем характеристикам: речи, поведению (из блока внешних качеств) и характеру (блок внутренних личностных качеств). Так же в результате проведенного исследования установлены основные тенденции оценивания оппонента по конфликту. Выяснено, что при восприятии партнера по конфликту, человек, прежде всего, руководствуется эмоциями, находится под влиянием своего эмоционального состояния. Во-вторых, выявлена тенденция субъективного восприятия собственной интолерантности к чертам, которые являются общими с собственными чертами (т.е. отвергается человек своего пола, своей национальности и своего возраста); в-третьих, установлена тенденция оценивания оппонента по конфликту с точки зрения отклонения от субъективной нормы. В ходе исследования установлены так же некоторые особенности влияния предварительной установки на социальную перцепцию и толерантное поведение. В результате обобщения данных, полученных в ходе теоретического и эмпирического исследования, выдвинуто собственное представление о структуре межличностной толерантности, которое может служить алгоритмом сбора информации для анализа специфики проявления и уровня развития межличностной толерантности. Структура межличностной толерантности включает два «блока». В первый входят позитивное отношение к личности оппонента и корректная самооценка (как «ядро» толерантности) в качестве обязательных базовых качеств, которые человек проявляет и в обычной жизни (не только в ситуации конфликта) и «приносит» в ситуацию конфликта в качестве уже имеющегося и необходимого «багажа». Второй «блок» качеств: (внешние проявления терпимости, отслеживание своего внутреннего состояния и организация мыслительного процесса) – «надстройка», сущность которой лежит в работе над собой, контроле, осознанном стремлении к разрешению конфликта. Все элементы очень тесно взаимосвязаны. При наличии всех из них человека можно считать истинно толерантной личностью. — 88 —
|