|
В исследовании эмоциональной сферы работников акционерных обществ Чувашии приняли участие 150 руководителей высшего и среднего звена управления ОАО «Агрегатный завод» г. Чебоксары. Объектом исследования являлись эмоциональные характеристики руководителей. Предметом исследования – состояние тревоги в организационном поведении руководителей АО. Для изучения проблемы тревоги в организационном поведении руководителей была использована методика измерения тревоги Тейлора. Были получены следующие результаты: 27% испытуемых имеют высокий уровень тревоги; 37% - средний уровень тревоги (с тенденцией к высокому); 36% - средний уровень тревоги (с тенденцией к низкому). По результатам нашего исследования 27% испытуемых имеют высокий уровень тревоги. Их высокая тревожность проявляется в тенденции оценивать явления, предметы, события, как угрожающие, с последующим переживанием состояния тревоги. Тревога появляется у руководителя вследствие наличия в организационной среде различных противоречий, заблокированной активности, не дающей возможности разрядить возбуждение. В связи с этим тревога понимается как эмоциональное состояние острого внутреннего бессодержательного беспокойства, связываемого в сознании индивида с прогнозированием неудачи, опасности или же ожидания чего-то важного, значительного для руководителя в условиях неопределенности. Выраженная тревога проявляется как тягостное неопределяемое ощущение «беспокойства», «дрожания», «кипения», «бурления» в различных частях тела, чаще в груди, и нередко сопровождается различными соматовегетативными расстройствами (тахикардией, потливостью и т.п.). 37% опрошенных руководителей имеют средний уровень тревоги. Определенный уровень тревожности – естественная и обязательная особенность активной деятельности личности руководителя. У каждого человека существует свой оптимальный, или желательный, уровень тревожности – это так называемая полезная тревожность. Среди респондентов 36% имеют средний уровень тревоги с тенденцией к низкому. Низкая тревожность не вызывает ответственного отношения к работе, что может привести к плачевным результатам. Но поскольку данный показатель находится в пределах нормы, это не является отклонением. Особого внимания заслуживает высокий уровень тревожности. В связи с этим, руководителям было предложено ряд рекомендаций, которые могут способствовать привести этот показатель в норму. Известно, что тревога, закрепившись, становится достаточно устойчивым образованием, переходит в свойство личности – тревожность. Руководители с повышенной тревожностью тем самым оказываются в ситуации «заколдованного психологического круга», когда тревожность ухудшает возможности исполнителей и результативность их деятельности. Так как тревога возникает из-за большого количества незаконченных дел, «дозирование» работы поможет предотвратить ее появление и, следовательно, переход в хроническую форму (тревожность). Руководителям важно следить за тем, чтобы объем работы строго соответствовал реальному сроку ее выполнения. Все это исключит появление тревоги, а, следовательно, положительно скажется на работоспособности руководителя и эффективности результатов его деятельности и организации в целом. — 117 —
|