Социальная психология

ческие, технические, интеллектуальные и эмоциональные факторы, ограничивающие выбор участниками общения тон или иной стратегии;

• основы или критерии интерпретации, определяющие и на­правляющие способы восприятия и оценки людьми своего поведения по отношению друг к другу.

Именно разработка и использование эгой модели в анализе межличностного общения помогла наиболее полно сблизить и навести мосты между информационным и интеракциональным подходами к изучению проблемы общения.

Интеракциональные подходы. Были развиты главным образом в 60 - 70-е годы В отличие от информационного подхода, рассмат­ривающего общение как трансакции по передаче информации (отдельные коммуникационные акты), в интеракциональном под­ходе общение рассматривается как ситуация совместного присут­ствия, которая взаимно устанавливается и поддерживается людь­ми при помощи различных форм поведения и внешних атрибутов (внешности, предметов, обстановки и т. п.). И это поведенческое управление ситуацией совместного присутствия, ее поддержание происходит относительно независимо от намерении участвующих индивидов Хотя они обладают действительным контролем за вхо­дом или выходом из ситуации в соответствии со своими намере­ниями, до тех пор пока участники воспринимают присутствие и

Психология межличностного взаимодействия_____________________ЦЗ

поведение друг друга в ситуации, они не могут избежать постоян­ной координации поведения по отношению друг к другу

Интеракциональныи подход признает положение, что само взаимодействие включает обмен сообщениями. Но главный ис­следовательский интерес больше направлен на организацию пове­дения. Теоретические основания этого подхода: ориентация на многоаспектность анализа человеческого поведения во множестве жизненных условий и обстоятельств (в различных социальных контекстах), поведение является не столько функцией внутренних побуждений индивида, его мотивационных или личностных фак­торов, а больше — функцией самой ситуации взаимодействия и социальных взаимоотношений (позиция ситуационного подхода в социальной психологии), положения обшей теории систем, вво­дящей в исследовательский инструментарий и концептуальный аппарат такие фундаментальные понятия как «система», «динами­ческое равновесие», «саморегуляция» и «программа».

В рамках интеракиионального подхода был разработан ряд те­оретических моделей, пытающихся объяснить главный вопрос — какими способами/путями структурируются и управляются ситу­ации социального присутствия при помощи средств поведения.