Следующий этап связан с реализацией темы: «Причины затрудненного педагогического общения». Она носит сквозной и многоаспектный характер и может быть реализована в различных формах групповой работы: групповых дискуссиях, ролевых играх, различных упражнениях и психогимнастиках. Важно отметить, что в процессе тренинга группа работает с причинами затрудненного общения, имеющими субъективный характер. При реализации любой темы работа по коррекции представлений о себе и другом как трудном партнере общения продолжается. В данном случае для этого используется прием диагностического характера. Участников группы просят в своих блокнотах отметить: «Каков процент ситуаций затрудненного общения в их профессиональной деятельности инициирован их партнерами, и каков процент таких ситуаций, когда причиной являются они сами?» Как правило, среди педагогов преобладают представления о партнере как основной причине практически всех возникающих ситуаций затрудненного общения. Очень редко встречаются ситуации обратного порядка. В конце тренинга данная процедура повторяется. Для участников группы сравнение своих ответов является моментом осоз нания изменения своих представлений о себе и о другом как источнике причин, затрудняющих процесс общения. Для реализации указанной темы может использоваться групповая дискуссия о причинах затрудненного педагогического общения. Процедура, каждому участнику дается задание в течение Ю-15 минут вспомнить и описать ситуации профессионального общения, когда он испытывает трудности или затруднения, и постараться найти и назвать их причины. Затем участники объединяются в три подгруппы, и им дается задание найти сходства и различия в предлагаемых каждым участником перечнях выявленных трудностей. Кроме того, каждая подгруппа должна представить три наиболее значимых ситуации затрудненного общения и их причины. Предложенные каждой подгруппой ситуации выписываются на доске в общий столбик. Рядом выписываются предполагаемые причины этих трудностей. Групповое обсуждение идет по пути классификации ситуаций затрудненного общения и их причин. Также предлагается обсудить, что может сделать каждый из участников для изменения ситуации затрудненного общения, для устранения причины ее вызывающей. Открытием для участников группы является то, что очень многие причины трудностей могут быть устранены, так как коренятся в них самих, т.е. зависят от субъекта общения (от особенностей восприятия себя и партнера, собственных личностных характеристик, навыков общения и т.п.). Т.е. результатом группового анализа является осознание собственной ответственности за возникновение определенных ситуаций затрудненного профессионального общения и роли собственных личностных особенностей в этом процессе. — 408 —
|