|
Концепция социального капитала фокусируется прежде всего на самой сети, рассматривая ее влияния на организационную систему в целом и включенных в нее индивидов. «Теория сложности» использует данные этих разработок применительно к взаимодействию главным образом на макроуровне организационной системы. Она показывает, как взаимодействие в сети способствует организационному благополучию и инновациям, ведет к успехам и неудачам. 474 Глава 10. РУКОВОДСТВО И ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС Что касается концепции социального обмена, то она, как показано в гл. 8, объясняет отношения в диаде или в несколько больших по объему малых группах. Результаты подобного анализа используются «теорией сложности» для понимания взаимодействия и его последствий в виде, например, корреляции на микроуровне организационной системы. Наделение властью и самоменеджмент. В концепциях наделения властью и самоменеджмента роль руководителя рассматривается скорее в терминах координации и коучинга, нежели директивности и контроля, и основное внимание уделяется передаче подчиненным части властных полномочий, их способности к самоменеджменту. Разработки, ведущиеся с позиций этих концепций, существенны для содержащейся в «теории сложности» идеи о том, что прочность и эффективность сетей рабочих отношений базируется на принципе «восхождения». Он предполагает широкое включение персонала в процесс выработки решений, децентрализацию организационных систем, развитие взаимодействия и координации усилий на самых разных уровнях организации, в том числе и на уровне рабочих групп. Иными словами, восхождение - это движение снизу, сутью которого является активное участие самих рядовых работников в созидании организационной жизни. Роль подчиненных. Внимание к роли подчиненных в процессе руководства более всего характерно для моделей трансакци-онистского подхода (см. гл. 8). Именно с позиций этого подхода руководство рассматривается как двухсторонний обмен, в котором влияние подчиненных является существенным фактором взаимодействия с руководителем. Подобный взгляд на подчиненных созвучен принципу «восхождения», как он трактуется в «теории сложности». Этот принцип, в частности, означает, что поведение подчиненных может оказаться решающим в плане созидания и благополучия систем. По мнению Р. Мэриона и М. Уль-Бьен, поведение подчиненных нуждается в более полном освещении в литературе по руководству, и «теория сложности» может существенно помочь в этом вопросе. — 288 —
|