|
вать умения продуктивно справляться с неожиданно возникающими событиями. Представленные выше положения и вытекающие из них следствия дают основание вслед за авторами обсуждаемого подхода говорить о двойственности понимания организационного процесса в контексте «теории сложности». С одной стороны, организационная структура и поведение рассматриваются в качестве продуктов, по выражению ученых, «случайной неожиданности и нелинейности», а с другой - как результат объединяющего влияния корреляции. Случайные действия и нелинейность стимулируют организационную динамику, в ходе которой, по мнению авторов подхода, различные элементы аккумулируются, взаимодействуют и терпят крах одновременно. Корреляция, напротив, способствует появлению структуры, уравновешивающей противоречивые тенденции и созидающей организацию. Основываясь на анализе сложных систем и применительно к ним, Р. Мэрион и М. Уль-Бьен вводят понятие сложного руководства (complex leadership). Этим понятием описывается определенный способ управленческого мышления, делающий акцент на таких элементах эффективного функционирования сложных систем, как рабочие сети, целостность, атмосфера инноваций и свободных информационных потоков. Причем, как полагают упомянутые авторы, конструкт «сложное руководство» противостоит традиционным взглядам на организационное лидерство. Чем же характеризуется сложное руководство? Каковы его отличительные черты? Частичный ответ на эти вопросы дает уже анализ изложенных выше ключевых положений обсуждаемого подхода и вытекающих из них следствий относительно руководства. Более специальный ответ содержится в приводимых ниже материалах. Итак, согласно Р. Мэриону и М. Уль-Бьен, отличительными чертами сложного руководства являются: 470 Глава 10. РУКОВОДСТВО И ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС
Остановимся несколько подробнее на специфике каждой из названных черт сложного руководства, как она видится ученым. Развитие широкой сети рабочих отношений. В сложных организациях эффективные руководители должны уметь создавать подобные сети и управлять ими. Это ведет к развитию отношений взаимозависимости как внутри, так и вне организации. Исследования, проведенные в крупных промышленных компаниях США и Великобритании [Regine & Lewin, 2000], действующих в соответствии с принципами сложности, обнаружили, что руководители отчетливо осознавали свою ответственность в плане обогащения организационных систем новыми сетями связи. — 285 —
|