Психология лидерства

Как показывает специальный анализ [Marion & Uhl-Bien, 2001], создание широкой сети рабочих отношений способствует:

• подготовке благоприятных условий для возникновения
  инноваций;
• обеспечению как прямых (по типу «продавцы - покупа­
  тели», например), так и непрямых (например, ремонтные
  предприятия предоставляют клиентам услуги, поддерживаю­
  щие жизнеспособность автомобильной промышленности) кон­
  тактов между организационными системами;
• стимулированию технологического прогресса, ведущего
  к оздоровлению и усилению этих систем;
• созданию барьеров, препятствующих попыткам незакон­
  ного захвата власти в организациях.

10.1. Теоретический аспект руководства и организационный 11| ним ч * 4/1

Однако способствуя развитию и усложнению рабочич i < и и сложные руководители не могут контролировать эти ими

Строительство восходящих сетей рабочих omnotuvmm

Речь идет о действиях (в значительной мере носящих иефир мальный характер) руководителей, направленных на расти рение возможностей персонала путем:

• поддержки и поощрения работников;

• включения их в процесс выработки управленческих ре­
  шений;

• демонстрации доверия к ним;

• создания организационных мифов и ритуалов, ориенти­
  рующих на взаимодействие и развитие отношений;
• стимулирования коммуникации между компонентами
  организационной системы, представленными множеством ра­
  бочих групп.

Появление «ярлыков» руководства. Термин «ярлык» заим­ствован авторами у известного исследователя профессиональ­ного поведения Д. Холланда [Holland, 1995]. В логике их рас­суждений этот термин символизирует группу и призван отделять одну группу от других групп. «Это флаг, вокруг ко­торого собираются люди; это философия, которая соединяет людей воедино» [Marion & Uhl-Bien, 2001. P. 405].

Именно в таком понимании руководитель может рассматри­ваться в качестве «ярлыка», олицетворяющего собой слож­ную организацию, подобно тому как многие выдающиеся ме­неджеры олицетворяют своей личностью возглавляемые ими организации (например, именно так можно рассматривать зна­менитого У. Гейтса в отношении к компании «Майкрософт»). «Ярлыки» руководства выступают, по мнению авторов, сред­ством объединения людей вокруг организационных идеалов. Они («ярлыки») порождают мифы, способствующие внедре­нию идеалов организационной системы в сознание работни­ков и общественности.