|
В ситуациях, характерных для обсуждаемого контекста, от руководителя прежде всего требуется определить причины кризиса и проанализировать возможные решения, ведущие к выходу из него. Этому среди прочего может способствовать работа по развитию сетей социальных отношений. Строя систему социальных связей и наращивая тем самым так называемый социальный капитал, руководитель накапливает ресурсы для новых, более продуктивных решений. Что же касается их контекстуальной специфичности, то сравнительно с предыдущим контекстом они отличаются заметной динамичностью, включая как индивидуальные (индивидуальное руководство), так и коллективные (коллективное руководство) управленческие действия. 464 Глава 10. РУКОВОДСТВО И ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС Контекст 3. Он получил название «динамическое равновесием. Подобное состояние характерно для организаций, ориентированных на изменение, и вызвано влиянием многих факторов: например, соперничеством с другими организациями, внутриорганизационными инициативами, технологическими моментами, институциональными изменениями. Причем стабильность организаций (т. е. фактически их динамическое равновесие) поддерживается изменением приоритетов и гибкой сменой направлений прилагаемых усилий. Этот контекст так же, как и контекст 2, сопряжен с возникновением кризисных тенденций. Однако понятие динамического равновесия указывает, по мысли авторов, все же на иной тип контекста, поскольку в данном случае руководителю предоставляется более широкий набор возможностей по принятию решений и он сталкивается с гораздо меньшим числом ограничений при реализации управленческой роли. Применительно к данному контексту речь в работе Р. Осбор-на, Д. Ханта и Л. Джоча идет о высшем уровне менеджмента, чье влияние на эффективность организационного функционирования основывается, как считают ученые, на общей стратегии управления организацией. Эта стратегия обусловлена имеющейся у высших руководителей схемой топ-менеджмента, т. е. представлениями о том, как должен строиться процесс управления на уровне целостной организации. Замечу, что с точки зрения «контекстуальной теории» целям подобного управления служит, в частности, специфика социальных связей, устанавливаемых корпоративной элитой, а именно получение стратегической информации. Контекст 4. Он получил название «на грани хаоса», тем самым подчеркивается экстремальность ситуаций организационного функционирования. Речь в данном случае идет об организациях, конкурирующих в стремительно меняющихся условиях, что характерно для высокотехнологичных отраслей промышленности. Пребывание в этом контексте требует от организации соблюдения довольно тонкого баланса между по- — 281 —
|