Психология лидерства

Глава 9. ХАРИЗМАТИЧЕСКИЙ ПОДХОД К РУКОВОДСТВУ

•они стремятся к тому, чтобы их подчиненные остава­
лись слабыми и зависимыми от них, и стараются удалить от
себя людей с лидерскими качествами, претендующих на роль
преемника.

В приведенном выше перечне специфических особенностей поведения харизматических руководителей отчетливо просту­пает стремление манипулировать окружающими. Несколько позднее Г. Юкл [Yukl, 1999] специально остановился на мани-пулятивной стороне активности харизматических руководи­телей. Проведенный им анализ дополняет наши представле­ния о «темной стороне» харизмы. К числу манипулятивных действий харизматиков ученый относит:

• неправильное истолкование событий или провоцирова­
  ние инцидентов, чтобы создать видимость кризиса;
• преувеличение своих позитивных достижений и получе­
  ние за это незаслуженных похвал;
• создание видимости чудес;
• использование театрализованных мероприятий с музы­
  кой и символическим оформлением, чтобы возбудить эмоции
  и вызвать энтузиазм;
• тщательное сокрытие ошибок и неудач;
• порицание других за ошибки, допущенные руководителем;
• ограничение доступа подчиненных к информации, каса­
  ющейся хода дел и получаемых результатов;
• ограничение рамок выполняемых подчиненными рабо­
  чих ролей;
• ограничение информации, содержащей критику или ина"
  комыслие;
• обработка сознания новых членов;
• внедрение ритуалов почитания и статусной символики;

9.2. Современный этап развития харизматического подхода 455

• создание барьеров, изолирующих членов организации от контактов с посторонними лицами.

Упомянутая выше работа Г. Юкла интересна также и тем, что в ней ученый подверг специальному рассмотрению «концеп­туальные недостатки трансформационной и харизматической теорий руководства» (кстати, подобное совместное упомина­ние этих теорий - лишнее свидетельство их несомненной свя­зи). Остановлюсь на некоторых проблемных сторонах харизма­тического подхода, как они видятся известному специалисту.

Замечания Г. Юкла вкратце сводятся к следующему.

Во-первых, полагает он, необходимо уточнить понимание ха­ризмы. Наиболее продуктивным ученый считает определение ее в терминах атрибуций, осуществляемых подчиненными в отношении руководителя.

Во-вторых, нуждаются в лучшем объяснении процессы вли­яния, имеющие место в харизматическом руководстве, их со­отношение и роль в детерминации поведения подчиненных.

В-третьих, чрезмерно большое внимание в теориях харизма­тического руководства уделяется диадному уровню взаимодей­ствия, тогда как групповой уровень анализа нередко остается вне поля зрения исследователей. Между тем теории харизма­тического руководства должны, по мнению ученого, предста­вить достаточные объяснения по поводу влияния руководите­ля на такие групповые процессы, как постановка групповых целей, сотрудничество людей, взаимное доверие, коллективная самоэффективность и идентификация с группой. Кроме того, от этих теорий ожидается более содержательный анализ вли­яний харизмы в масштабе целой организации.