|
Согласно теории, поддерживающее (т. е. ориентированное па поддержку подчиненных и развитие благоприятных отношс ний) и инструментальное (т. е. ориентированное на решенш1 задачи, достижение поставленной цели) поведение руководи теля в ряде ситуаций организационной жизни оказывается нерелевантным, излишним. В этих ситуациях, по мнению учс ных, обнаруживаются факторы, с успехом заменяющие мене джерскую активность.
Например, заменителем руководства может служить большой предыдущий опыт подчиненных в выполнении заданий, их профессиональное мастерство, поскольку в данном случае для инструктажа по поводу выполнения работы руководителе практически не требуется.
Что же касается нейтрализаторов, то они могут препятствовать действиям руководителя, негативно влияя на (или блокируя) тот или иной аспект его поведения. Например, недостаток подконтрольных руководителю организационных ресурсов будет сдерживать его попытки воздействовать на мотивацию подчиненных путем вознаграждений за эффективную работу.
Всего С. Керром и Д. Джермиером [Кегг & Jermier, 1978] было выделено 14 заменителей руководства, относящихся к характеристикам подчиненного, задания и организации. Ниже приводится полный перечень этих заменителей.
Применительно к характеристикам подчиненного:
- способности, опыт, подготовка, знания - способны заме
нить инструментальное поведение руководителя;
- потребность в независимости - способна заменить под
держивающее и инструментальное поведение руководителя;
- профессиональная направленность - способна заменить
поддерживающее и инструментальное поведение руководителя;
- безразличие к организационным вознаграждениям - спо
собно заменить поддерживающее и инструментальное поведе
ние руководителя.
Применительно к характеристикам задания:
- четко сформулированное и рутинное - способно заме
нить инструментальное поведение руководителя;
- предполагающее строго определенный способ выполнения -
способно заменить инструментальное поведение руководителя;
- предполагающее наличие обратной связи о результатах
выполнения - способно заменить инструментальное поведе
ние руководителя;
- удовлетворяющее внутренне - способно заменить под
держивающее поведение руководителя.
352
Глава 7. ВЕРОЯТНОСТНЫЙ ПОДХОД К РУКОВОДСТВУ;
7.4. Другие вероятностные модели руководства
353
Применительно к характеристикам организации:
- формализация (четкие планы, цели и сферы ответствен']
ности) - способна заменить инструментальное поведении)
руководителя;
- отсутствие гибкости (ригидность, незыблемые прани«
ла и процедуры) - способно заменить инструментальное шн |
ведение руководителя;
- высоко специфичные и активные совещательные и штаб
ные функции - способны заменить инструментальное повел»"
ние руководителя;
- тесно связанные, сплоченные рабочие группы - способны
заменить поддерживающее и инструментальное поведение ру
ководителя;
- неподконтрольные руководителю организационные вол
награждения - способны заменить поддерживающее и иис г
рументальное поведение руководителя;
- пространственная дистанция между руководителем и
подчиненными - способна заменить поддерживающее и инет
рументальное поведение руководителя.
Если внимательно присмотреться к содержанию приведен ных выше заменителей руководства, нетрудно заметить, ч'М • многие из них одновременно являются и его нейтрализатор! i ми. И хотя в теоретическом анализе авторы пытаются провеет различие между заменителями и нейтрализаторами, реалы к i те и другие воспринимаются как функционально довольно близкие друг к другу ситуационные компоненты. Говоря ело вами С. Керра и Д. Джермиера, «все они редуцируют влияние действий руководителя на аттитюды и продуктивность под чиненных» [Кегг & Jermier, 1978. Р. 395].
— 212 —
|