|
360 Глава 8. ТРАНСАКЦИОНИСТСКИЙ ПОДХОД К РУКОВОДСШУ Следует заметить, что, согласно точке зрения представителей обсуждаемого подхода, число членов ингруппы невелико. Обычно к ним относятся подчиненные, выполняющие фу и к-ции помощников, консультантов, заместителей, т. е. наиболее квалифицированные работники. Именно этим подчиненным чаще других дается возможность оказывать большее влияние, предоставляются большая автономия в действиях и значительные привилегии в обмен на большую лояльность, принятие на себя определенных обязательств и помощь руководи • телю в выполнении административных функций. Однако преобладающее большинство подчиненных (по мысли авторов «вертикальной диадической модели», они образую! так называемую аутгруппу) склонны главным образом к ру тинным и менее ответственным действиям. Их диадно-роле вые отношения с руководителем носят по преимуществу x;t рактер формального служебного обмена. В своем стремлении влиять на подчиненного, относимого к категории аутгрупповых членов, руководитель основывает! н главным образом на имеющейся у него власти и гораздо мс нее склонен допускать взаимное влияние. Поэтому внутри диадный обмен сводится в данном случае лишь к тому, что за выполнение формальных ролевых требований и легитим ных распоряжений руководителя подчиненный получает стан дартный набор вознаграждений в виде денежных выплат и сохраняющегося членства в организации. Методическое отступление. Оно касается инструмом та измерения взаимодействия руководителя с членом группы. Обычно измерение осуществляется с помп щью специально разработанного опросника, числи пунктов которого в разных исследованиях колеблетсн от 2 до 12 [Dienesch & Liden, 1986]. На русском язи ке один из вариантов подобного опросника полностью приводится в книге: [Гибсон и др., 2000]. В литерату ре [Keller & Dansereau, 1995] встречается также описи ние шкал, позволяющих измерить такие, например, компоненты обмена, как действия руководителя, сно 361 8.1. Модели обмена в руководстве собствующие росту чувства собственного достоинства подчиненного (по оценке последнего), и удовлетворенность руководителя различными сторонами активности подчиненного. С учетом вышеназванных особенностей внутридиадного обмена в системе «руководитель - подчиненный» можно выделить две модели обмена во взаимоотношениях руководителя с подчиненным. В рамках одной из них влияние руководителя на подчиненного осуществляется преимущественно без использования руководителем официальных властных полномочий. Условно говоря, это - модель «лидерского обмена». — 217 —
|