Психология управления

Факторы

Оценка в баллах

Факторы

1. Общегрупповые цели

7 654321

1. Цели неясны, либо

ясны для всех членов

сознательно отверга-

группы

ются членами группы

2. Принятие всех задач

7 654321

2. Отвержение задач

членами группы

отдельными членами группы

3. Преобладает рацио-

7 6 5 4 3 2 1

3 Отсутствует рацио-

нальный подход к осоз-

нальный подход к

нанию возникшего кон-

осознанию возникшего

фликта

конфликта внутри группы

4. Члены группы стре-

7 654321

4 Отдельные члены

мятся помочь руководи-

группы стремятся* на-

телю в преодолении

нести "удар" руково-

конфликта

дителю или коллегам

5. Причины возникшей

7 6 5 4 3 2 1

5. Причины конфликт-

конфликтной ситуации

ной ситуации не ясны

ясны

6. Стремление найти

7 6 5 4 3 2 1

6 Стремление отдель-

адекватный выход из

ных членов группы

конфликта

использовать конфликт в личных целях

7. Стремление группы

7 654321

7 Наличие эгоистиче-

сплотиться для преодо-

ских стремлений у от-

ления конфликта

дельных членов группы и нежелание "гасить" конфликт

Факторы

Оценка в баллах

Факторы

8. Повышение группо-

7 6 5 4 3 2 1

8. Противодействие

вой активности для пре-

членов группы в поис-

одоления конфликта

ке средств для выхода из конфликта

9. Увеличение группово-

7 654321

9. Стремление членов

го согласия для разре-

группы посеять еще

шения конфликта

большую рознь между собой

10. Члены группы оце-

7 654321

10 Члены группы оце-

нивают возможные по-

нивают результаты

следствия конфликта

конфликта с позиций достижения своих личных целей

11 Руководитель полно-

7 6 5 4 3 2 1

11. Руководитель не

стью владеет ситуацией

владеет конфликтной ситуацией

12. Руководитель успешно

7 654321

12. Руководитель вы-

управляет групподинами-

бирает позицию со-

ческими процессами

зерцателя в группе

13. Руководитель выби-

7 654321

13. Руководитель не

рает оптимальную так-

находит оптимальной

тику взаимодействия с

тактики взаимодейст-

группой для преодоле-

вия с группой

ния конфликта