Часть HI. Глава 1. Деловое общение и управленческие конфликты И — явление наблюдается иногда (40 — 60%); Р — явление наблюдается редко (20 — 40%), Н — явление не наблюдается никогда (0 — 20%). 1 В критических ситуациях провожу в коллективе своих специалистов или внешних консультантов обследования социально-психологического климата, мнений, настроений людей. |2| В работе коллектива используются, где необходимо, стандартные правила, методические указания, инструкции и другие управленческие документы. |з| Я обосновываю и отстаиваю мнение коллектива (если убежден в его справедливости) перед вышестоящим руководством [4] Тщательно планирую работу аппарата управления. \5\ Прикладываю все усилия, чтобы добиться от подчиненных выполнения плана. |б| Мои подчиненные четко знают свои и общие задачи, стоящие перед организацией. | 7\ Я лично решаю, что и как должно делаться в коллективе для достижения производственных целей, предоставляя подчиненным исполнительские функции 8 Допускаю в работе подчиненных проявление высокого уровня инициативы и самостоятельности в выборе способов достижения стоящих перед ними целей 9 Допускаю это не только в выборе способов, но в самом процессе выработки целей при условии, что подчиненные обосновывают их. ПО]Мне как руководителю приходится идти на организацию в коллективе работ по выходным дням и сверхурочно. [ТТ| Для обеспечения контроля за выполнением планов и исполнения дисциплины требую, чтобы подчиненные информировали меня о проделанной ими работе. 12 Допускаю, чтобы подчиненные устанавливали свой собственный темп, режим и порядок выполнения работы, если это не отражается на конечных результатах. Подписные индексы по каталогу Роспечати: 72035, 70855, 71852 231 В. А. Розанова 131 Осуществляю руководство, консультируясь и советуясь с подчиненными. и] Стараюсь поддерживать в коллективе деловой этикет. Требую его соблюдения от подчиненных. 15]Планирую служебный рост работников так, чтобы люди знали перспективы своего продвижения и условия, требуемые для этого. ш] Считаю, что в условиях НТП лучшие результаты в производстве и управлении достигаются, когда человек или коллектив работает в условиях принудительного режима (по типу конвейерного) , задаваемого технологией или общей организацией трудового процесса. 17] В работе коллектива, которым я руковожу, бывают сбои, авралы 18] Информирую коллектив о событиях, происходящих в нем, и общем положении дел в системе управления — 171 —
|