|
Если сказать проще, люди в первую очередь склонны обращать внимание на первое впечатление, на основании которого и происходит угадывание качеств личности и прогнозирование поведения. Этот процесс носит итерационный характер: мы постоянно как бы корригируем образ, обраща- 1 Более подробно с научными исследованиями в этой области можно ознакомиться, обратившись к его трудам, представленным в рекомендованной литературе. ясь то к особенностям оформления внешности, то к эмоциям, то к общению. Отмеченная структура первого впечатления носит общий характер, однако ее архитектоника зависит от влияния ряда важных условий. Во-первых, большое значение имеет психологическая установка на воспринимаемого человека. К примеру, если вам до встречи кого-то характеризовали как человека недюжинного ума, порядочного и обаятельного, то можно быть уверенным, что первое впечатление и будет примерно таким, особенно если вы доверяете источнику такой информации. Если же человек вам незнаком, то немалую роль играет ваша психологическая установка на его возраст, национальность и профессию. Скажем, человек по профессии художник, следовательно, представляется, что он отличается духовностью, некоторой непрактичностью, живет в мире своих образов или что-нибудь в этом роде. Этот стереотип весьма устойчив, хотя художники, как и представители других профессий, люди очень разные. Если же речь идет о работнике торговли, то психологическая установка формируется совсем иная. Очень влияет на процесс восприятия и национальность человека. Наша многонациональная страна, как никакая другая, богата этнокультурными стереотипами. Надо признать, что немало их имеют отрицательный характер и это влияет на психологическую установку. Один наш государственный деятель-специалист по межнациональным отношениям привел пример из практики работы его подчиненного: "Пришел ко мне на прием еврей, а оказался очень толковым человеком и доктором наук". Из этого примера следует, что для данного субъекта в восприятии человека важна прежде всего его национальность, именно на этой основе он формирует первое впечатление и отношение. Ситуация анекдотическая, но весьма характерная. Во-вторых, при формировании первого впечатления почти постоянно присутствует психологический феномен проецирования, т.е. "вкладывания" своих эмоций и состояний в другую личность. Скажем, если у человека сильный эмоциональный стресс, сопровождающийся высокой тревожностью, то скорее всего от всех, с кем он впервые имеет дело, он будет ожидать каких-то недружественных действий, а к их предложениям относиться с недоверчивостью и подозрительностью. Или у человека прекрасное настроение, вызванное радостными событиями, в этом случае он наверняка будет всех вновь встречающихся людей оценивать как хороших. — 33 —
|