Организационная социальная психология

По нашему мнению, социально-психологический климат — состояние психологии организации как единого целого, которое i тегрирует частные групповые состояния. Климат - это не сумма i повых состояний, а их интеграл.

§ 2. ФАКТОРЫ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА

На формирование социально-психологического климата ок вает влияние ряд факторов макро- и микросреды.

Факторы макросреды - это тот общественный фон, на котором ( ятся и развиваются отношения людей. К этим факторам относятся:

1. Общественно-политическая ситуация в стране - ясность и*
   кость политических и экономических программ, доверие к прави
   ству и пр.
2. Экономическая ситуация в обществе - баланс между уровв
   технического и социального развития.
3. Уровень жизни населения - баланс между заработной плат
   уровнем цен, потребительская способность населения.

130

4. Организация жизни населения - система бытового и медицин­
   ского обслуживания.
5. Социально-демографические факторы - удовлетворение по­
   требностей общества и производства в трудовых ресурсах.
6. Региональные факторы - уровень экономического и техничес­
   кого развития региона.
7. Этнические факторы - наличие или отсутствие межэтничес­
   ких конфликтов.

Факторы микросреды - это материальное и духовное окружение личности в организации. К микрофакторам относятся:

1. Объективные - комплекс технических, санитарно-гигиеничес­
   ких, управленческих элементов в каждой конкретной организации.
2. Субъективные (социально-психологические факторы):

а)формальная структура - характер официальных и организаци­
онных связей между членами группы, официальные роли и статусы
членов группы;

б)неформальная структура - наличие товарищеских контактов,
сотрудничества, взаимопомощи, дискуссий, споров, стиль руковод­
ства, индивидуальные психологические особенности каждого члена
группы, их психологическая совместимость,

У каждого человека есть собственное внутреннее отношение к своему труду и товарищам по работе, собственная установка на труд и фирму. Она определяется воспитанием, жизненным опытом, соци­альным окружением. Совокупность установок всех членов коллекти­ва (установки на дружелюбие и сотрудничество или, напротив, враж­дебность, неприязнь, самоизоляцию) создает общую психологичес­кую обстановку. Ничто так не мешает делу, как постоянное отсутствие настроения для работы и враждебность со стороны товарищей. Тогда начинает работать эффект «социальной ингибиции» и мотивация к ТРУДУ резко падает. Это препятствует повышению трудовых показа­телей гораздо больше, чем даже отсутствие автоматизации, передо­вой технологии или надлежащих экономических условий. От мотива­ции и настроения людей зависят инициатива, творческий поиск, изоб­ретательность.