Организационная социальная психология

тельности, в них отражается и отношение личности к микросоциаль­ной среде, сложившимся культурным различиям, условиям работы. Социально-психологические установки могут быть положительны­ми и отрицательными, они являются функцией интеллектуальных и личностных характеристик человека.

Особую роль в эффективной профессиональной деятельности руководителей играют коммуникативные способности, умение раз­решать стрессовые ситуации. На измерение способности руководи­теля действовать в стрессовых ситуациях направлен рисуночный тест «Деловые ситуации», построенный Н. Г. Хитровой аналогично тесту Розенцвейга (изучение поведения человека в ситуации фрустрации)/ Он состоит из 20 рисунков, на которых изображены конфликтные си­туации, характерные для производственных условий. В силу того, что тест является проективным, интерпретация полученных результатов требует от исследователя высокого уровня квалификации.

Тестовые методы оценки личности (методика оценки интеллек­та, личностный опросник Кеттелла, социально-психологическая ан­кета, тест «Деловые ситуации») в качестве субъекта оценки предпо­лагают специалиста-психолога и самого испытуемого.

Время, место и порядок проведения оценки. Начало работы, ее вре­менные рамки всегда планируются и согласовываются с руководством организации, которое издает приказ с прилагающимся к нему списком лиц, подлежащих оценке. Для разъяснения целей и задач предстоящей процедуры психологи проводят беседы с руководителями и сотрудни­ками подразделений, в которых намечается проведение оценки.

Оценка по методике ГОЛ проводится чаще всего на рабочих ме­стах в любое удобцое для экспертов время, согласно спискам оцени­ваемых, подготовленным психологом. Тестовые исследования прово­дятся в группе численностью не более 20 человек, выделенных по подразделениям или по занимаемым должностным позициям. Жела­тельно, чтобы оценка проводилась в утренние часы, в специальном, изолированном помещении. Следует помнить, что на результаты те­стирования влияют возраст, образование, уровень общего развития, профессиональный опыт, опыт тестирования и отношение к нему ис­пытуемого, а также многие актуальные факторы личностного плана

* Там же.

187