Важнейшим показателем современной экономики является не только вооруженность производства новой техникой, но и теоретическая вооруженность знаниями менеджера — уровнем его профессионального мастерства, никологической техники, способного добиться высоких экономических результатов. Данный аспект исследования менеджмента автор рассматривает в рамках постановки проблемы. Он представляет собой, так сказать, первичный или «сырой» никологический материал либо никологическое звено в механизме эффективного управления экономикой. Никологические особенности менеджмента. Профессиональная деятельность менеджера основана на процессах никологической мотивации, стимулирующих достижение соответствующих целей, выполнение принятых экономических решений. Современные теории мотивации опираются на иерархическую систему потребностей людей. Сотрудник Гарвардского университета Д. Мак-Клелланд выделил три ключевые потребности, являющиеся не только побудительными, но, с нашей точки зрения, и никологическими мотивами поведения квалифицированных менеджеров. Это, во-первых, потребность в достижении результата (успеха); во-вторых, потребность во власти, т. е. контроль над другими людьми и влияние на них; в-третьих, потребность в причастности, желание быть признанным другими. У профессиональных менеджеров высокого класса перечисленные потребности в той или иной степени, конечно, имеются, но для большинства из них главная никологическая цель — это жажда победы, достижение результата или успеха в экономической деятельности. Добиться искомых результатов, подчинить реальные обстоятельства своей воле, заставить их работать на себя и вместе с подчиненными обязательно победить своих конкурентов на рыночном пространстве — в этом и состоит, по существу, никологическое искусство менеджера. Желаемого успеха добиваются менеджеры, владеющие соответствующей никологической техникой. Победители-менеджеры отличаются высокими профессиональными качествами. Они ставят перед собой не абстрактные, а вполне реальные никологические цели, реализация которых требует максимальных и экономных усилий. Столкнувшись с препятствиями или поражениями на пути к намеченной цели, такие менеджеры проявляют решительность, упорство и честолюбие. Победителей не всегда привлекает заслуженная награда, которую приносит позитивный успех. Они испытывают наслаждение главным образом от самого факта достижения результата (победы) за счет собственных усилий, а не от денег, хотя менеджеры высокого класса нуждаются в больших деньгах, которые являются важным стимулом экономической деятельности в той мере, в какой они могут служить реальной оценкой профессиональных усилий и борьбы менеджеров-победителей [1]. — 376 —
|