|
Неэкологичность первой из названных ценностей «торговому» организационно-культурному контексту построения управленческого взаимодействия представляется вполне очевидной. Ориентация руководителей на достижение автономного и независимого положения противоречит таким характеристикам организационной среды вошедших в нашу выборку торговых компаний как «акцентированная» коммуникативность, подчеркнутая личностная вовлеченность в интерперсональные отношения, признание чувства принадлежности к группе более значимой ценностью по сравнению с индивидуальными достижениями. Менее очевидны причины, по которым приверженность ведущих руководителей торговых компаний ценностям служения (в качестве основы построения карьеры) оказывается фактором системной дестабилизации их повседневных деловых контактов с коллегами-управленцами. На первый взгляд этот результат парадоксален, поскольку данный карьерный «якорь» связан с такими ценностями как «работа с людьми», «помощь другим», «желание сделать мир лучше» и т.п. (E.H.Schein, 1990), которые с готовностью включаются торговыми компаниями в содержание собственных миссий и активно «вмонтируются» в разнообразные рекламные слоганы. Однако эти ценности по большей части оказываются лишь декларируемыми, в то время как на ведущих уровнях управления торговых фирм («в кругу посвященных») превалирует гораздо более прагматичный подход к работе с клиентами, которые рассматриваются в первую очередь как «мишени» манипуляций, «носители» навязываемых извне коммерчески выгодных квазипотребностей и т.д. Поэтому вполне естественно, что обладатели более или менее ярко выраженной «служенческой» карьерной ориентации имеют мало шансов на полноценную интеграцию в круг управленческой элиты организации, которая скорее всего будет воспринимать их как «не вполне своих людей», «выпадающих из общего ряда» и т.п. Регулирующее влияние на совместную управленческую деятельность двух других карьерных ориентаций её индивидуальных субъектов – «вызова» и «интеграции стилей жизни» – фокусируется лишь на формальной стороне взаимодействия руководителей (легкость-трудность), не затрагивая содержательной (продуктивность-непродуктивность), будучи при этом функционально разнонаправленным. Чем в большей мере руководитель склонен акцентировать в структуре своих карьерных ориентаций якорь «вызова», тем большее количество трудностей испытывают при взаимодействии с ним другие представители управленческого сообщества организации. Свойственные обладателям такого «якоря» стремления к поиску и преодолению препятствий, решению трудных задач, новизне и разнообразию, по всей видимости, воспринимаются коллегами-управленцами как источники повышенной «энтропийной опасности», вносящие «смуту» и напряжение в систему рутинных деловых коммуникаций, которые изначально строятся на принципах простоты, надежности и отсутствия излишней проблемности. Кроме того, для таких управленцев нередко процесс оказывается важнее результата. Данная идея также расходится с базовыми представлениями, принятыми в культуре организаций с торговой «доминантой» социально-экономической деятельности. — 98 —
|