Умение продавать для чайников

Можете ли вы припомнить случай, когда встреча с клиентом имела просто катаст­рофический результат? Когда вам хотелось забиться в нору и никогда не показываться на белый свет! Но что вы делали недели две спустя? Ну конечно же, зализав раны, вы рассказывали о случившемся коллегам, да еще сгустили краски, чтобы было смешнее.

Все, чему вам надо научиться, — это смеяться первым. Смех — прекрасное средст­во от плохого настроения и уязвленного самолюбия. Не надо относиться к себе черес­чур серьезно.

4. Неудача для меня — не провал, а еще одна возможность попрактиковаться и пора­ботать над собой

Что происходит, если вы делаете все как следует, но клиент все равно не решается купить ваш товар? Что вы делаете? Верно! Продолжаете работать над собой.

5. Неудача для меня — не провал, а лишь проигранный гейм в игре, которую я дол­жен выиграть

Продажа — это игра в проценты и числа. Тот, кто встречает больше клиентов и получает больше отказов, зарабатывает и больше денег. Даже если раньше вы не увле­кались азартными играми, придется играть, раз уж вы избрали эту профессию.

Усвойте эти пять подходов к неудачам, и продажа будет доставлять вам удовольст­вие, какого вы не испытывали прежде.

Глава 16

Цель не дает расслабиться

в этой главе...

> Правильный выбор цели > Подготовьте себя к успеху > Участвуют все!

> Такого еще не было: договор с собственным отражением > Закон предсказуемых последствий

•у спех для вас — это не то, что "в общем-то не помешало бы", а то, чего вы \^ обязательно должны достичь. Для тех, кто добивается многого, существует не хочу, а должен.

Если вы добились успеха, не ставя перед собой никаких задач, примите мои по­здравления. Но подумайте о том, насколько ощутимее был бы результат, если бы у вас была четко сформулированная цель и назначен конкретный срок ее осуществления. Начинающие продавцы частенько полагают, что в их работе нет необходимости ста­вить перед собой цель. Они ошибаются. Чем раньше вы наметите путь к успеху, тем больше у вас шансов добиться того, к чему стремитесь. Его участь — достигнув не­коего уровня, никогда не подняться выше. Он не сможет подняться выше, поскольку у него нет настоящей цели и он не знает, в каком направлении двигаться.

Вот что вы должны знать: цель дает три безусловных преимущества, помогающих добиться успеха.

Цель, как стрелка компаса, заставляет вас двигаться четко намечен­ным курсом.

Цель предполагает, что вы действуете в соответствии с тщательно раз­работанным планом.