Действительно ли я... Собрал и изучил всю необходимую информацию о моем продукте? Это первый шаг в вашей самоподготовке. Если вы проигнорируете его, можете оставить всякие надежды на успех. Чем больше времени вы проводите за исследованием продукта, тем меньше будете волноваться при встрече с клиентом, Действительно ли я... Проявляю доброжелательность, любезность и дружелюбие по отношению к клиентам? Все мы с большей охотой делаем бизнес с теми, кто обладает такими качествами. Кое-кто считает, что дружелюбие и доброжелательность означает шумные приветствия или панибратские похлопывания по спине, забывая, что они-то и создали то негативное представление о продавцах, которое бытует сегодня. Настоящие про фессионалы сохраняют спокойный тон разговора и в то же время умеют создать атмосферу дружелюбия и готовности помочь. Действительно ли я... Развил умение использовать все лучшие из известных приемы продажи9 Вы на пути к тому, чтобы ответить на этот вопрос утвердительно, поскольку прочли уже большую часть книги и усвоили ее основные идеи Но изучение лучших приемов — процесс длительный. Тут и пройдет проверку ваша настойчивость Методов и техник для заучивания существует много, но выбирать их надо с умом Избегайте пустого подражательства, которое никогда не приводит к успеху. Действительно ли я . Отшлифовал свою технику с помощью упражнений и тренировок'' Приобрести ровную, спокойную манеру общения несложно — надо лишь упражняться до тех пор, пока она не станет вашей второй натурой. Вскоре о вас начнут говорить. Он просто прирожденный продавец Но мы-то с вами знаем, в чем тут дело, не так ли9 Действительно ли я. Сотрудничаю со всеми покупателями, которые нуждаются в моем продукте? Вы не можете позволить себе сесть и ждать, пока покупатели сами прибегут к вам Воспринимайте свое хобби — продажу — как процесс постоянного поиска новых возможностей для старых клиентов, а также старых, зарекомендовавших себя предложений для новых покупателей Теперь в вопросах этого списка посмотрите на прописные буквы, выделенные полужирным шрифтом. Что мы имеем в итоге? СПРОС, принципы продавца СПРОС на вашу продукцию Оценив себя прежде, чем оценивать покупателя, вы будете готовы к тому, чтобы решить любую поставленную перед вами задачу как профессиональный продавец Итак, задавали ли вы себе вопрос, каковы ваши цели в работе, связанной со спросом и предложением^ Тогда спросите себя, готовы ли вы к тому, чтобы сделать все необходимое для их достижения. Если на оба вопроса вы ответили да, значит, вы только что поставили себе оценку "способен попытаться убедить покупателей купить товар, услугу или идею". — 111 —
|