Еще одно следствие состоит в том, что в проблемно-ориентированной психологической помощи не используется еще один принцип, ставший широко распространенным при оказании психологической помощи на Западе и у нас: психолог не дает советов, он только разделяет переживания и создает условия для собственного роста пациента. Мы даем не только интерпретации и советы, но и конкретные, детально разработанные «домашние задания», позволяющие человеку пережить новый опыт и преодолеть сопротивление старых стереотипов. Вот эту цель — итоговый переход к аутодидактическому процессу — надо постоянно иметь в виду, начиная работу с пациентом в русле проблемно-ориентированной психологической помощи. А теперь перейдем к описанию основных этапов работы психолога- консультанта, общая схема которых изображена на рис. 1. Как мы видим, процесс психологического консультирования начинается со сбора информации. Следует помнить, что исходной точкой работы должен являться настоя Предъявление таких нереалистических ожиданий часто скрывает за собой бессознательный страх перед неспособностью справиться либо с собственными эмоциональными вспышками, как в первом случае, либо с неизбежными разногласиями, возникающими при общении людей, как во втором. Таким образом, мы сразу можем взять себе на заметку, каких жизненных навыков не хватает нашему пациенту и чему ему бы стоило 8 научиться. Ведь он выражает такие ожидания, поскольку уже разуверился в своей способности приобрести такие навыки. Важно собрать подробную информацию о жизненном пути и личной истории пациента, постоянно имея в виду выраженный им запрос. Отнюдь не все люди знают о том, что корни психологических, проблем взрослого человека обнаруживают себя в его раннем детстве и ситуациях детско-родительских отношений. Поэтому пациенту может быть непонятно, почему, например, если он предъявил запрос об изменении конфликтных отношений с начальником, а психолог спрашивает его об отношениях в детстве с отцом. Наличие связей подобного рода психолог должен объяснить пациенту на простых и ясных примерах. Часто уже одно такое объяснение наводит пациента на мысль, стимулирует процесс конструктивного самопознания, вместо самокопания и самообвинения, и позволяет занять позицию наблюдателя по отношению к собственной жизни. Можно даже порекомендовать пациенту прочитать доступные и популярные книги, например, Эрика Берна, раскрывающие подобную идею. — 9 —
|