Исследовательское интервью

Модель обучения мастерству «новичок—эксперт», в которой обучение представлено как развитие от следования эксплицитным правилам до инту­итивного мастерства, не является единственным способом формирования умелого поведения. Научение посредством ученичества обычно достаточ­но неформально и предполагает лишь малую часть вербального поведения, основанного на правилах, — и на уровне новичка, и на уровне эксперта. Новички участвуют в практике сообщества, учатся «из первых рук», на­блюдая и подражая действиям экспертов, и постепенно овладевают мастер­ством (lave, Wengler, 1991).

Отношенческие, имплицитные и прагматические аспекты профессио­нальных знаний, включая исследование, довольно трудно представить вер-бально в форме эксплицитных правил. Д. Элтейд и Дж. Джонсон (Altheide, Jonson, 1994) обращались к следствиям имплицитных знаний, оценивая ва-лидность интерпретации в качественных исследованиях. Они указывали на коммуникативные ошибки, возникающие при переводе имплицитных зна­ний в логику более общеупотребительных текстуальных форм коммуника­ции. Важные аспекты терапевтического знания лучше всего передаются на примерах, через описания случаев, в рассказах и метафорах, а потом про­веряются на практике (Polkinghorne, 1992). Такие формы передачи знания скорее ближе мастерству и искусству, чем формально-бюрократическим моделям планирования исследования, и лучше всего передаются через уча­стие в совместной практике. Сегодня все более признанными являются не­прямые, связанные с конкретным контекстом формы передачи знаний по­средством такой практики, как наставничество и ученичество, причем не т°лько в ремеслах, но и в сложных профессиях, включая научные исследо­вания (Kvale, 1993 a; Mishler, 1990).

Формальное ученичество, при котором студенты обучаются интервью­ированию в исследовательских коллективах, взаимодействуя с мастерами Этог° Дела, доступно не всем. Когда единственной возможностью является

г

>*

112 Часть III. Семь этапов исследований с помошою интервью

самостоятельное обучение, иметь руководство лучше, чем не иметь ни­чего. В этой книге оговорены практические принципы проведения ис­следовательского интервью, приведены случаи и примеры использования обсуждаемых методов, даны примеры нарушения правил, которые столь же многочисленны, как исключения в немецкой грамматике. Владение ин­тервьюированием основано не столько на определенных правилах метода, сколько на примерах использования метода. Цель — достичь такой степе­ни понимания технического оснащения, при которой профессионал сосре­доточивается не на методе, а на задаче, — у М. Хайдеггера в его анализе мастерства плотник сосредоточен не на молотке, а на гвозде и доске.