Исследовательское интервью

Если личность исследователя, проводящего качественное интервью, рассмотреть с точки зрения методологии, то обнаружится, что желателен широкий спектр умений. При обсуждении валидности качественных иссле­дований М. Салнер (Salner, 1989) предлагает список требований к исследо­вателю в гуманитарных науках: знакомство с философским анализом, по­нимание развития рациональной мысли в западной культуре, критический взгляд на общество, обученность формальному анализу обыденного языка, искушенность в использовании разнообразных исследовательских мето­дов, осознание этических аспектов человекознания и эстетическое чувство.

Акцент на решающей роли личности исследователя не подразумевает пренебрежения техникой и знаниями. Для художника владение различны­ми техниками живописи маслом, акварелью, мастерство графика, так же как и знание законов перспективы и цвета, являются предпосылками овла­дения искусством рисования. Собственно искусство, конечно же, не яв­ляется продуктом простого следования правилам, основным инструментом остается сам художник, с его чувствительностью и творчеством. Искусство — это тот жанр, которым может вдохновляться интервью. И. Эйснер (Eisner, 1991; 1993) рассмотрел практику обучения и исследований с точки зрения художника. Он указал, что такие качества, как чувствительность знатока к качественным отличиям и способность критика передавать новые взгляды и оценивать качество произведения искусства, столь же желательны для исследователя в области образования.

X. Дрейфус и С. Дрейфус (Dreyfus, Dreyfus, 1986) предлагают модель обучения навыкам с временным разрешением дилеммы: обучение на осно­ве эксплицитных правил — обучение на основе интуиции. Дорога к мастер­ству ведет от основанного на правилах «знания что» к основанному на опы-

Глово 5. Выбор темы и планирование...

Те «знанию как». Если в качестве примера взять формирование у взрослых людей навыков вождения, игры в шахматы, постановки медицинского ди­агноза и умения ухаживать за больными, то можно выделить в процессе обучения и приобретения опыта пять качественно различающихся этапов приобретения умений: новичок, продвинутый начинающий, компетентный, профессионал и эксперт. Заметна эволюция от аналитического поведения неискушенного субъекта, от обучения новичка посредством усвоения уни­версальных элементов и комбинирования фактов согласно универсальным правилам к эмоциональному интуитивному умелому поведению. Эксперт «видит» или «чувствует» решения, полагаясь на интуитивные знания, по­лученные путем обобщения широкого опыта отдельных случаев.