Исследовательское интервью

Насколько интервьюер глубоко прослеживает и проясняет смысл соот­ветствующих аспектов ответов.

Идеальное интервью по большей мере интерпретируется в процессе са­мого интервью.

Интервьюер старается верифицировать свои интерпретации ответов респондента в процессе интервью.

Интервью говорит само за себя — это самодостаточный рассказ, ко­торый не нуждается в большом количестве лишних описаний и объяс-

Эти критерии качества не безусловны. На семинаре одна из участниц рассказала о неудачном интервью, которое она проводила с юным автором в «писательской школе». Темой был процесс письма этого автора; однако во время интервью контакт между интервьюером и респондентом был слабым, а высказывания автора — фрагментарными и поверхностными. Не было соответствующих рассказов и описаний, интервьюер не могла найти ника­кой связи между ответами и не находила в них глубинного смысла. Запись интервью показалась ей бесполезной. А потом она обнаружила, что автор раньше сказал ей, что пытается стать постмодернистским писателем. С этой точки зрения, фрагментарность, несогласованность и поверхностные выс­казывания, лишенные глубинных смысловых интерпретаций, были не ре­зультатом плохой техники проведения интервью, а вытекали из самого ли­тературного текста, автор которого играл роль писателя-постмодерниста.

Собеседник В интервью

Похоже, что одни люди в роли интервьюируемых предпочтительнее, чем другие. Хороший респондент готов к сотрудничеству и мотивирован на разговор, он красноречив и понятен, правдив и последователен, он дает

148

Часто III. Семо этапов исслеЭоВания с помошою интервью

точные и соответствующие вопросу интервьюера ответы, он делает логич­ные выводы, не противоречит постоянно сам себе, он придерживается темы интервью и не уходит раз за разом в сторону. Хороший собеседник может живо и подробно описывать свою жизненную ситуацию, рассказывает за­хватывающие истории, которые потом легко анализировать. Респонденты в интервью об обучении, представленном Джорджи в интервью об оценках, были, согласно этим критериям, хорошими собеседниками.

Какими бы приятными ни казались респонденты интервьюеру, все же в первую очередь, безусловно, они должны давать в процессе опроса ценные знания по теме исследования. Нарисованный выше портрет идеального респондента похож на представителя интеллектуальной элиты среднего класса, взгляды которого не обязательно соответствуют мнению большин­ства. Отработанное красноречие и гладкость выражений в некоторых слу­чаях могут маскировать довольно неоднозначное отношение к теме иссле­дования.