Управление чужим поведением

Страница: 1 ... 3031323334353637383940 ... 148

мендуют больше слушать и меньше говорить, иногда сохранять внешнюю нейт-

ральность, задавать вопросы. поощрять партнера высказываться, интересо-

ваться его прошлым, значимыми событиями и людьми, так строить свое пове-

дение, чтобы партнер сравнивал вас с кем-нибудь (например, выполняя

действия по отношению к партнеру или в его присутствии к чему-либо еще,

которые с высокой вероятностью кто-то по отношению к партнеру или к че-

му-либо еще в его присутствии выполнял).

КИНЕСИКА

1. Общие положения

Кинесика изучает отражение поведения человека в его невербальных

проявлениях, к которым относятся мимика (движение мышц лица), пантомими-

ка (движения всего тела), <вокальная мимика> (интонация, тембр, ритм,

вибрато голоса), пространственный рисунок (зона, территория, собствен-

ность и перемещения), экспрессия (выразительность, сила проявления

чувств, переживаний), которая может быть решающей в интерпретации значе-

ния произносимых высказываний.

Невербальные проявления, как произвольные, так и непроизвольные,

первоначально являясь целесообразной реакцией в ситуациях защиты (непри-

ятия, отторжения), нападения (приятия, присвоения), сосредоточения (ожи-

дание, ритуалы и переходные состояния), в довербальный период эволюции

человека были самостоятельным средством коммуникации, а в вербальном пе-

риоде закрепились в качестве полусознательного выразительного средства,

сохранив функции предыдущих этапов.

Являясь для их исполнителя, например, средством удобства, мнимо це-

лесообразными или делаемыми <просто так>, для наблюдателя жесты предста-

ют как символы специфического языка образов.

Отсюда пошли такие выражения, как <обмяк>, <собрался>, <встал, как

вкопанный> и др., впоследствии ставшие вербальными командами.

Значение жестов заключается в следующем:

- они дают дополнительную к вербальной информацию: психическое сос-

тояние партнера; его отношение к участникам контакта и обсуждаемому воп-

росу; желания, выражаемые без слов, или же остановленные сознанием (иде-

— 35 —
Страница: 1 ... 3031323334353637383940 ... 148