|
119 Часть 1.Тимбилдинг уж и много действительно экстремальных вещей, что стандартный веревочный курс не содержит ни намека на элемент, который при огромном желании можно было бы попробовать назвать опасным или рискованным. Вы столкнулись с тем случаем, когда уровень клиентской экстремальности и внутренней готовности к экстриму равен нулю. Надо это принять и работать, опираясь на этот незыблемый факт. Сможете — вы победитель! Не сможете — мы вас предупреждали! В чем же основная сложность для тимбилдинг-компании при работе с таким клиентом? Во-первых, абсолютно полярные точки отсчета и полярные ценности. Во-вторых, приоритетная ценность данного типа клиента есть безопасность. В соответствии со своей приоритетной ценностью, он пытается предусмотреть все, что можно, и предупредить, что только можно. Это занимает непредвиденное и неоправданное для тимбилдинг-компании время, и не каждый может позволить себе такую роскошь. Если даже заказ идет о стандартном тимбилдинге, вам придется поработать действительно на острие профессионализма. При обсуждении места отправки автобусов вы проведете не меньше часа за обсуждением подходов и выходов к этому месту, работающих светофоров и возможных ограничений движения. Вы не сможете также оставить оборудование площадки на свой откуп. Вы обсудите все, от качества проточной воды до марок жидкого мыла и салфеток, которые будут заготовлены для сотрудников. При малейшем несоблюдении или попытке отклонения от стандартов вам попробуют дать знать, что, кроме вашей известной тимбилдинг-компании, существует еще дюжина, нужно только поднять трубку телефона. Когда через два часа переговоров разговор наконец дойдет до сути проекта, наиболее фантастические предложения будут состоять в том, что врачи должны быть размещены на расстоянии 100 — 500 м по лесу, что весь лес нужно огородить, что надо убрать сухие ветки из леса и не пускать сотрудников на пересеченный рельеф, никого не подпускать к воде и расставить воду на столиках по лесу, на каждый километр, чтобы, если вдруг кто-то захотел пить, он смог сразу утолить жажду. В общем, такая волшебная сказка, начисто изолированная от экстрима. И сразу возникает вопрос: господа руководители, а кому нужен такой вот тимбилдинг? Может, тогда не выезжать из офиса? И объявить субботу рабочим днем? До тимбилдинга такой клиент перепроверит все пятьдесят раз. Будьте уверены, что вам придется продумать варианты не только на случай дождя, но и на случай снега — 91 —
|