Тимбилдинг: раскрытие ресурсов организации и личности

Часть 1. Тимбилдинг

услуг. Не секрет, что многие тимбилднг-компании извлекают при­быль из своих прочных работающих контактов в сфере услуг, что позволяет приобретать эти услуги по более льготной цене.

Event-менеджер знает минимальные цены в городе на все и зна­ет, как добиться минимальных цен на даже очень качественные услуги из средней и высшей категорий. Event-менеджер знает в тон­костях и деталях, на чем и как зарабатывают тимбилдинг-компании. Поэтому, если это, допустим, большая команда в 200 — 300 человек, в контракте прописывается, что окончательное число человек мо­жет быть утвержденным не раньше чем за две недели до проведения события; основательно прописываются услуги, которые оказыва­ются только в случае плохой погоды; львиную долю подготовитель­ных услуг, которые тоже приносят прибыль тимбилдинг-компании, эвент-менеджер берет на себя, и т. д. Именно с эвент-менеджерами после проведения тимбилдингов начинается основной процесс об­ратной связи и «наказаний» за неграмотно оказанные услуги.

В качестве краткой иллюстрации: на одном из тимбилдингов, организуемых моей компанией Adventure Races, мы должны были обеспечить два костра на второй, праздничной части события. Был сильный ветер, второй костер находился в открытом ветреном месте, он регулярно затухал, да и участники не испытывали удовольствия греться на ветру. Поэтому все скопились у одного общего костра, всем было весело, замечательно вместе. И руководитель проекта моей тимбилдинг-компании расслабился и не почуял затаившейся угрозы. На «разборе полетов» и получении компенсации event-ме­неджер вынес данный пункт — необеспечение прописанных в кон­тракте условий — как неприемлемое качество работы, как невыпол­нение базового пункта контракта, и лишение 100% стоимости данно­го пункта плюс наложение 50% штрафа. Два главных действующих лица по-разному оценили эффективность, однако тимбилдер забыл три главные аксиомы при взаимодействии с event-менеджером:

Аксиома 1. При взаимодействии с event -менеджером нет незна­чащих деталей.

Аксиома 2. Event-менеджер всегда осведомлен лучше, чем тим­билдер.

Аксиома 3. Event-менеджер и тимбилдер находятся по разные стороны баррикад.

Если после прочтения данного фрагмента в вас взыграл бунтар­ский дух, то вперед! Эффективное взаимодействие с event-менед­жером — достойный челлендж даже для опытного тимбилдера!