Эффективный тренинг с помощью ролевых игр

Как принимались решения?

Структурировала ли группа расход времени?

Удавалось ли обойти какие-то проблемы стороной?

Рис. 5.1. Вопросы для зрителей

Тип наблюдения, который используется в ролевых играх в сфере образования и тренинге, должен быть больше ориентирован на про­блему и оперировать более широкими категориями. Из наблюдения можно извлечь много полезных сведений, если привлечь внимание зрителей к тем пунктам, которые представляют наибольший интерес. Примеры возможных вопросов представлены на рисунке 5.1.

Во многих случаях лучше использовать более структурированное наблюдение. Общая сетка представлена на рисунке 5.2.

Рис. 5.2. Сетка наблюдения

На представленной схеме наблюдения слева располагается ряд по­веденческих категорий, а сверху — названия ролей. При каждой де­монстрации игроком определенного поведения зритель делает помет­ку в соответствующей ячейке. В приведенном примере роль В исполь­зовала поведенческую категорию 4 семь раз, тогда как роль С ни разу.

К решению задач наблюдения можно подойти различными путя­ми. Например, можно поручить отдельным зрителям следить за от­дельными игроками, в результате чего зрители смогут подметить больше деталей и проявить больше эмпатии к игрокам. Зрители мо­гут также наблюдать за группой как единым целым и через каждые несколько минут отслеживать общий настрой или общегрупповое поведение так, чтобы увидеть, как меняется поведение группы за определенный промежуток времени.

В зависимости от значимости самих поведенческих категорий, на­ставник может поставить либо стандартные общие цели, либо разра­ботать свой собственный список. На рисунке 5.3 приводится пример практического перечня категорий для наблюдения, который хорошо зарекомендовал себя в деле и подходит ко многим ситуациям.

Если эти категории представляются наставнику отработанным ма­териалом, то лучшим выходом будет побудить участников придумать свои. Это удобно сделать во время разминки, когда вы спрашиваете учеников не только о проблемах, над которыми им хотелось бы пора­ботать, но и на что им хочется обратить внимание зрителей. В этом случае они получают обратную связь точно по тем пунктам, по каким и хотели, и у них появляется возможность повторить ролевую игру, для того чтобы выяснить, насколько она стала лучше.

При инструктаже зрителей возникает естественный вопрос: чем за­нять на это время игроков? Возможно, что удастся заручиться помо­щью коллег и проинструктировать зрителей отдельно или побеседо­вать с ними перед сессией, в перерыве. Однако если этим приходится заниматься во время самой сессии, то можно сэкономить время, заго­товив специальные анкеты и пояснительные записки. Тем временем сами игроки могут читать сценарий, знакомиться с ролями и, возмож­но, разыгрывать какие-то предварительные игры в качестве разминки.