- операциональный контакт – открытое стремление к пониманию смысла выполняемых другим человеком действий и возможность подачи адекватной обратной связи, именно этого часто и не хочет манипулятор и провоцирует неверное понимание своих действий; - предметный контакт - открытое стремление к пониманию предмета сообщения, о чем именно идет речь, затуманить истинный предмет сообщения - задача манипулятора. 2) Быть настроенным на сотрудничество или партнерство, в случае опасности манипулирования - перейти на позицию соперничества, но не доминирования или манипулирования. 3) Уменьшить свою зависимость от стандартов поведения и социальных ролей. ГЛАВА 11. ОБЩЕНИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ. 11.1. Общение. 11.1.1. Общение и социальная перцепция. Общение - взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного характера. При общении происходит влияние и воздействие на поведение, состояние, установки партнера. Это воздействие всегда взаимно, хотя может быть не равномерным, т.е. один из партнеров может влиять на другого относительно сильнее. Обычно общение включено в практическую совместную деятельность людей - совместные труд, учение, игра и т.п. Однако процесс общения может обособиться в отдельную деятельность тогда, когда он удовлетворяет особую человеческую потребность в контакте и взаимопонимании с другими людьми. Стремление к общению - один из ведущих мотивов, побуждающих человека к деятельности. Общение, как всякая деятельность, включает в себя специфическую мотивацию и конкретную цель данного акта общения, содержание, операционально-технические средства (устная и письменная речь, жесты, специальные знаки, изображения и т.п.), а также контроль. Способность и навыки общения развиваются у человека в онтогенезе начиная с 4-ой недели жизни. Одновременно общение со взрослыми является одним из главных факторов развития ребенка во всех возрастных периодах. Процесс общение тесно связан со структурой личности как в онтогенезе, так и в процессе функционирования зрелой личности. Нарушение общения вызывает изменения в личности, а патология личности обязательно проявляется в изменениях общения. Эту связь используют в психодиагностике и психотерапии - наблюдая общение, можно судить об особенностях личности, а влияя на процесс общения (например, в специальных терапевтических группах, в устойчивом коллективе или в семье), можно положительно повлиять на личность, содействовать личностному росту. — 120 —
|